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為什么拼多多回復率100%，還是二級限制預警？

如圖，回復率百分之百了，還是二級限制預警

提問者：Json你好 3回答 瀏覽數：8619 提問時間：2019-01-08 問題狀態：未解決
我來幫他解答

3條回答

沒生意煩煩煩

沒生意煩煩煩 2019-01-10

平均人工相應時長超了，機器人、自動回復回了的問題還需要人工再回一次

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電商沒假放

電商沒假放 2019-01-08

人工響應時長超10分鐘也是不行的，自動回復、機器人回復都是不算入人工響應時長的，所以就算你5分鐘回復100%，人工響應時長也有可能超時的

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我不要關小黑屋

我不要關小黑屋 2019-01-08

因為你的平均人工響應時長超過10分鐘了！

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