退出分為主動退出和被動退出。主動退出是指單—SPU維度商品退出,即商家在商品發布頁面取消“7天價保”/“15天價保”/“30天價保”/“90天價保”服務,該商品即可退出“商品價格保護”服務。
店鋪維度服務退出:商家可通過商家客服電話(400-622-9068)等形式聯系商家客服申請退出此項服務,處理時長為1-2個工作日。退出操作完成后,商家后臺價保服務界面會展示關閉結果。
被動退出是指當商家發生嚴重違反京東平臺有關規定的行為,或被京東識別存在資金風險,京東有權強制關閉商家“商品價格保護”服務權限并將店鋪所有商品退出“商品價格保護”服務。退出操作完成后,商家后臺價保服務界面會展示關閉結果。退出的生效時間以系統更改生效且商品詳情頁標識改變的時間為準。