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京東店鋪評價有圖有內(nèi)容的為啥被屏蔽啊？

京東店鋪評價有圖有內(nèi)容的為啥被屏蔽啊？

提問者：別唧唧歪歪 1回答 瀏覽數(shù)：2770 提問時間：2021-07-05 問題狀態(tài)：未解決
我來幫他解答
怎么一場空呢

怎么一場空呢 2021-07-06

您好，可能是京東系統(tǒng)原因，無法更改

1、目前京東不支持刪除、修改評價，包含直賠、售后全額退款均不支持，同時換貨新訂單不會覆蓋原訂單評價

2、如有惡意評價（黃賭毒、政治言論等），在【商家后臺-商品管理-商品評價管理】處的“評價列表頁”進行投訴

商品評價會一直保留，但在修改商品過程中導(dǎo)致spu組發(fā)生變化，那么spu組的評價就會產(chǎn)生變化，不可恢復(fù)，如評價存在其他異常（不顯示、減少等），您可點擊此處發(fā)起咨詢單咨詢，問題類型選擇：店鋪運營類-其他運營操作類。


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