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京東店鋪評價有圖有內容的為啥被屏蔽啊？
怎么一場空呢 2021-07-06
您好，可能是京東系統原因，無法更改
1、目前京東不支持刪除、修改評價，包含直賠、售后全額退款均不支持，同時換貨新訂單不會覆蓋原訂單評價
2、如有惡意評價（黃賭毒、政治言論等），在【商家后臺-商品管理-商品評價管理】處的“評價列表頁”進行投訴
商品評價會一直保留，但在修改商品過程中導致spu組發生變化，那么spu組的評價就會產生變化，不可恢復，如評價存在其他異常（不顯示、減少等），您可點擊此處發起咨詢單咨詢，問題類型選擇：店鋪運營類-其他運營操作類。
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