閃電退款是為魔鏡等級S2以上的客戶推出的退貨商品在閃退品類且貨款在授信額度內,京東上門取件快遞員取走退貨商品后享受優先退款的服務。溫馨提示:FBP/FCS店鋪不支持閃電退款,針對使用東券(含全品類/限品類)的訂單,客戶申請服務單后不支持閃電退款
觸發閃電退款要求如下:
1、當信譽等級在3星及以上的客戶購買帶有“閃電退款”標識的商品后,退貨選擇京東上門取件,快遞員取件成功后即安排退款(部分同意開通審核退商家可對信譽值5星的用戶開放審核即退款功能)
2、FBP/FCS店鋪不支持閃電退款
3、針對使用東券(含全品類/限品類)的訂單,用戶申請服務單后是不支持閃電退款