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京東的閃退訂單不符合售后要求，如何處理？
繼承者老老店 2021-09-07
閃電退款是為魔鏡等級S2以上的客戶推出的退貨商品在閃退品類且貨款在授信額度內，京東上門取件快遞員取走退貨商品后享受優先退款的服務。溫馨提示：FBP/FCS店鋪不支持閃電退款，針對使用東券（含全品類/限品類）的訂單，客戶申請服務單后不支持閃電退款
觸發閃電退款要求如下：
1、當信譽等級在3星及以上的客戶購買帶有“閃電退款”標識的商品后，退貨選擇京東上門取件，快遞員取件成功后即安排退款（部分同意開通審核退商家可對信譽值5星的用戶開放審核即退款功能）
2、FBP/FCS店鋪不支持閃電退款
3、針對使用東券（含全品類/限品類）的訂單，用戶申請服務單后是不支持閃電退款
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