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為什么抖音飛鴿機器人關閉了，機器人還在回復？
深巷的貓 2021-10-11
開頭短語和常見問題，不管機器人是否關閉，只要用戶進入會話，系統都會自動發送；
若關閉機器人，用戶說話，直接直連人工客服，機器人不會回復。
即使關閉機器人，只要設置了常見問題，消費者進線時也會推出卡片，如果消費者既不點擊問題，也不發言，則不會進入人工會話。
讓每一個疑惑都有解答！ 讓每個問題得到好的答案
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