可以通過自主報備避免資損,自主報備主要分為以下類型:
訂單報備:您可以在【賣家中心-物流管理--訂單報備】進行單個訂單報備,訂單報備支持缺貨、協商一致、不可抗力三種場景,報備時選擇不可抗力說明原因即可,報備成功即可免除賠付。
商品/全店報備:訂單太多,頻繁操作太麻煩? 您可以點擊https://survey.taobao.com/apps/zhiliao/TMNaLwJzy 進行店鋪/商品維度報備,商品/全店報備僅支持不可抗力場景,報備成功后該商品的訂單即可享受免賠,報備后您可以享受到免除延遲發貨/虛假發貨的賠付,且平臺會為您剔除異常指標。 同時,為保障消費者體驗,平臺會為報備成功的商品在APP側增加發貨時間待定的提醒,且此類商品將暫不支持參與營銷活動和淘特推廣,請您按需報備喔~報備結果會在2個工作日內通過萬象的主動提醒的方式告知您,請注意查收。