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快手買家購買的商品超過售后期怎么開通售后通道？

快手買家購買的商品超過售后期怎么開通售后通道？

提問者：瘦不了小姐 1回答 瀏覽數：6956 提問時間：2022-02-28 問題狀態：未解決
我來幫他解答
寒風入骨

寒風入骨 2022-03-01

如果超過售后期，用戶無法自主申請售后的話，在雙方溝通一致后，商家可通過小額打款功能給用戶退款售后，如用戶聯系不到或商家未解決的話，可以聯系官方客服介入處理。小額打款時效限制：超過訂單支付成功時間的90天后，就無法通過小額打款給用戶售後啦。


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