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快手退貨貨物流停滯，商家收不到退貨怎么辦?

請問快手退貨貨物流停滯，商家收不到退貨怎么辦?

提問者：深巷的貓 1回答 瀏覽數(shù)：4150 提問時(shí)間：2022-03-18 問題狀態(tài)：未解決
我來幫他解答

1條回答

一只咔咔經(jīng)營小店

一只咔咔經(jīng)營小店 2022-03-18

在買家郵寄退貨后的5天（自動(dòng)確認(rèn)收貨48小時(shí)內(nèi)）依舊未收到商品的，可以與買家溝通確認(rèn)物流情況，在與買家達(dá)成一致的情況下操作【駁回】退貨，拒絕時(shí)請務(wù)必寫明原因“物流原因?qū)е逻€沒收到貨，看到退貨物流簽收后，可聯(lián)系商家客服處理?！保ㄟ@樣可以降低不必要的糾紛）。

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