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我的蝦皮店鋪剛剛升級到中國賣家中心（CNSC），當我第一次使用子賬號登錄聊聊的時候，為什么我的聊天列表里沒有該店鋪歷史聊天的記錄？
夜閑清瑩夢落花 2022-04-12
原因是該店鋪在升級前的聊天記錄均遷移給了主賬號。
（如您在店鋪升級前已經使用子母賬號管理店鋪聊聊，或者您只需使用主賬號管理聊聊，均不會出現上述問題）
您可以參照以下方式解決：
用主賬戶按需把對話轉發給對應的子賬號（聊聊頁面右側“轉發”按鈕）
當店鋪有新消息時（無論是已關閉的會話，還是新的會話），系統會觸發聊天分流邏輯，并將整個對話（包含新消息和歷史消息）都分配給對應的成員。
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