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天貓商家實(shí)際已經(jīng)處理了消費(fèi)者的訴求，是否還需要處理“平臺(tái)任務(wù)"?

天貓商家實(shí)際已經(jīng)處理了消費(fèi)者的訴求，是否還需要處理“平臺(tái)任務(wù)"?

提問者：打擾了店家 1回答 瀏覽數(shù)：2139 提問時(shí)間：2022-04-15 問題狀態(tài)：未解決
我來幫他解答

1條回答

隨便來點(diǎn)啥

隨便來點(diǎn)啥 2022-04-18

需要!“平臺(tái)任務(wù)""實(shí)際上是消費(fèi)者訴求憑證，一旦產(chǎn)生務(wù)必需要在24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行處理否則系統(tǒng)將認(rèn)定超時(shí)未處理將直接進(jìn)入投訴判責(zé)等處罰流程。


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