可按照以下操作流程進行申訴：
ARK系統-店鋪管理-違規管理，選擇對應的待執行調查單，找到對應的“申訴”按鈕進入申訴界面，填寫需要申訴的內容，并支持上傳部分附件，來進行申訴。
注：
1）一般違規行為，商家需在平臺發出違規通知之日起7日內對違約單進行確認或發起違規申訴。7日內未進行操作的，視為商家認可違規處理，違規處理將自動生效；
2）嚴重違規行為，商家需在平臺發出違規通知之日起3日內對違約單進行確認或發起違規申訴。3日內未進行操作的，視為商家認可違規處理，違規處理將自動生效。
ps：針對同一項違規處理，商家只有至多3次線上申訴的機會；不開放線上違規申訴入口的違規行為，商家不可進行申訴，申訴審核通過后，調查單會取消執行，如審核未通過，則會執行此調查單并做相應處罰。
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