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快手商家履行“過敏包退”服務的條件包括哪些?
來一大碗牛肉面 2022-05-07
(1)消費者購買含有“過敏包退”服務標識的商品?!?/p>
(2)消費者申請退款的金額上限為訂單實付價格(包括消費者支付的運費)。
(3)消費者需在有效期內提供合法及有效的相關憑證,舉證要求為:
圖32
注:所有憑證需上傳原圖,內容真實有效,憑證需未經涂改、未有增刪等痕跡,否則視為無效憑證。
(4)消費者申請過敏包退服務時需退回商品,且退回的商品,其剩余容量、數量不應少于該商品數量或容量的80%。如該商品含贈品,贈品需一并退回,且剩余容量、數量不應少于原容量、數量的80%。
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