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淘寶店鋪后臺有售后待處理的時候，會不會影響店鋪排名及銷量？
網店遭重擊 2022-05-18
目前退款率僅供商家查詢了解店鋪售后服務相關數據，與店鋪的信用度沒有直接關系，也不會影響店鋪正常運作。
它是為了通過精確數據分析，幫助商家對售后服務情況做提醒，您可以通過退款率，及時發現自己存在的問題，不斷改進，并通過展現的服務數據了解自己進步情況，讓店鋪更快的成長。更快了解現在的售后問題，及時處理，提高顧客滿意度的同時，節省更多時間去做店鋪營銷推廣，讓生意越做越大。
溫馨提醒：
為了保障您的店鋪健康運作，建議您保持良好的退款售后服務，使退款率盡量低于主營類目均值。
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