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淘寶店鋪后臺有售后待處理的時候,會不會影響店鋪排名及銷量?

淘寶店鋪后臺有售后待處理的時候,會不會影響店鋪排名及銷量?

提問者:最愛紅豆補丁啦 1回答 瀏覽數:2165 提問時間:2022-05-17 問題狀態:未解決
我來幫他解答
網店遭重擊

網店遭重擊 2022-05-18

目前退款率僅供商家查詢了解店鋪售后服務相關數據,與店鋪的信用度沒有直接關系,也不會影響店鋪正常運作。

它是為了通過精確數據分析,幫助商家對售后服務情況做提醒,您可以通過退款率,及時發現自己存在的問題,不斷改進,并通過展現的服務數據了解自己進步情況,讓店鋪更快的成長。更快了解現在的售后問題,及時處理,提高顧客滿意度的同時,節省更多時間去做店鋪營銷推廣,讓生意越做越大。

溫馨提醒:

為了保障您的店鋪健康運作,建議您保持良好的退款售后服務,使退款率盡量低于主營類目均值。


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