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淘寶店鋪后臺有售后待處理會不會影響店鋪排名及銷量？

淘寶店鋪后臺有售后待處理會不會影響店鋪排名及銷量？

提問者：時間罪人 1回答 瀏覽數(shù)：2852 提問時間：2022-05-19 問題狀態(tài)：未解決
我來幫他解答
產生錯覺了

產生錯覺了 2022-05-20

目前退款率僅供商家查詢了解店鋪售后服務相關數(shù)據(jù)，與店鋪的信用度沒有直接關系，也不會影響店鋪正常運作。

它是為了通過精確數(shù)據(jù)分析，幫助商家對售后服務情況做提醒，您可以通過退款率，及時發(fā)現(xiàn)自己存在的問題，不斷改進，并通過展現(xiàn)的服務數(shù)據(jù)了解自己進步情況，讓店鋪更快的成長。更快了解現(xiàn)在的售后問題，及時處理，提高顧客滿意度的同時，節(jié)省更多時間去做店鋪營銷推廣，讓生意越做越大。

溫馨提醒：

為了保障您的店鋪健康運作，建議您保持良好的退款售后服務，使退款率盡量低于主營類目均值。


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