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若訂單受疫情影響但不在投訴賠付暫時免除范圍內，淘寶開店的賣家可以怎么辦？

若訂單受疫情影響但不在投訴賠付暫時免除范圍內，淘寶開店的賣家可以怎么辦？

提問者：海鹽櫻桃 1回答 瀏覽數：1619 提問時間：2022-07-06 問題狀態：未解決
我來幫他解答
哆啦不做夢

哆啦不做夢 2022-07-06

若買家發起投訴，您可以通過賣家中心-客戶服務-投訴管理：進行舉證，并提供疫情官網截圖或無法發貨的物流紅章證明、紙質公文等進行舉證，平臺會根據實際情況進行核實和審核。

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