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疫情地區(qū)不在淘寶免賠范圍之內(nèi)的，沒有快遞收貨超時間訂單，罰款上限是多少？

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提問者：一花yi世界 1回答 瀏覽數(shù)：1456 提問時間：2022-09-21 問題狀態(tài)：未解決
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一杯碧螺春

一杯碧螺春 2022-09-22

當消費者向平臺求助時反饋商家存在發(fā)貨問題，且根據(jù)交易信息可判定違約事實的，平臺將直接對違約行為進行判責處理。此類投訴因未給您協(xié)商處理時間，除賠付規(guī)則對應(yīng)的違約金外無其他影響（賠付比例：該商品實際成交金額的5%-30%，且賠付金額最高不超過100元，最低不少于5元）

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