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京東商家關(guān)閉客戶退款申請后如何重新申請？
折下一支海棠 2022-09-30
你好，需客戶重新提交申請，操作步驟詳見https://help.jd.com/user/issue/317-979.html
或當(dāng)客戶與商家協(xié)商一致取消訂單時，商家可在咚咚客服助手對相應(yīng)訂單點擊【取消訂單】按鈕時，將會生成一張【取消訂單確認卡片】觸發(fā)至客戶端；
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