你好,1)換新催收成功:優(yōu)先為用戶進(jìn)行換新后,會(huì)在結(jié)算周期內(nèi)向商家進(jìn)行退款結(jié)算。
2)損失承擔(dān):若商家在規(guī)定處理時(shí)間內(nèi),收到的商品影響二次銷(xiāo)售,聯(lián)系用戶未達(dá)成一致,由京東介入后判斷非商責(zé)原因?qū)е碌纳碳覔p失,這部分會(huì)由京東承擔(dān),從催收之日起,用戶未付款,超過(guò)30天后結(jié)算給商家,可在商家后臺(tái)>結(jié)算管理>賬單查詢中進(jìn)行查詢。