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京東商家被投訴知識產權后如何申訴？

求助，京東商家被投訴知識產權后如何申訴？

提問者：心安伴我暖 1回答 瀏覽數：2852 提問時間：2022-11-18 問題狀態：未解決
我來幫他解答

1條回答

單只蝴蝶

單只蝴蝶 2022-11-21

1、被投訴人接到投訴通知后需要在1-3個工作日內申訴，逾期未申訴的，不影響審核人員的處理；投訴受理后，前一階段商家已申訴的，在此階段最多有2次申訴機會，前一階段商家未申訴的，在此階段最多有3次申訴機會，每次申訴的周期為7個工作日，逾期未申訴的，系統會關閉申訴入口

2、被投訴人可以在商家后臺-消息-申訴消息，點擊投訴單號進入京東知產保護平臺提交申訴，或者也可以直接使用您的商家賬戶登錄京東知產保護平臺提交申訴。


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