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抖音發(fā)貨后極速退款，運(yùn)費(fèi)怎么協(xié)商？

抖音發(fā)貨后極速退款，運(yùn)費(fèi)怎么協(xié)商？

提問(wèn)者：卷卷一大卷 1回答 瀏覽數(shù)：2434 提問(wèn)時(shí)間：2022-12-13 問(wèn)題狀態(tài)：未解決
我來(lái)幫他解答
罐裝可樂(lè)冰

罐裝可樂(lè)冰 2022-12-14

商家收到退貨后如果該商品不符合退貨標(biāo)準(zhǔn)，商家提交憑證拒絕退款后，且經(jīng)平臺(tái)判責(zé)為消費(fèi)者責(zé)任的訂單，商家需要將退貨返還至用戶，如商家和用戶協(xié)商一致，則由用戶承擔(dān)商品返還的運(yùn)費(fèi)；如雙方未協(xié)商一致，則商家需承擔(dān)相關(guān)退回運(yùn)費(fèi)；如果用戶明確表示商家不需要退還商品或商家退回的商品被用戶拒收，則該商品平臺(tái)可授權(quán)給商家進(jìn)行處理，抖音平臺(tái)暫不做退貨商品的收回。

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