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TikTok海外退貨地址生效 后 妥投失敗的訂單應(yīng)該怎么處理？

TikTok海外退貨地址生效 后 妥投失敗的訂單應(yīng)該怎么處理？

提問者：你的網(wǎng)上鄰居 1回答 瀏覽數(shù)：2066 提問時間：2022-12-15 問題狀態(tài)：未解決
我來幫他解答

1條回答

天月海上鯨

天月海上鯨 2022-12-16

如若發(fā)生派送失敗，包裹會自動退回至您的海外退貨地址，不會生成新的訂單號，軌跡將在原有包裹上更新為正在退回。此種場景下， 請您耐心等待，您無需額外發(fā)起工單來申請該包裹的海外退回；

包裹成功退回您的海外退貨地址后，軌跡將顯示您已接收到該包裹，您無需為此付費，平臺將支付此次退回的費用；

包裹退回您的海外地址，但退回失敗，此時該包裹將重新退回到服務(wù)商的海外倉并被默認(rèn)是銷毀或者棄件處理。

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