抖音商家開店必備
快手店鋪為何有些訂單沒有顯示退貨補運費?
尼豪沃斯尼蝶 2023-03-23
商家已經開通了運費險,有些買家看不到商品上的退貨補運費標簽:
1、可能是因為該買家近期的退貨退款率過高或存在異常購買行為,建議買家后續在快手小店購物時,慎重下單不要沖動消費哦,平臺會根據買家接下來3個月的實際退貨情況評估,整體退貨率降低就可以恢復使用退貨補運費服務咯;
2、可能是因為商家售賣的商品不在平臺提供退貨補運費服務的類目下,所以商品上不會帶有退貨補運費的標簽。如果商家的訂單有些顯示有退貨補運費服務有些沒有,可能是因為對應訂單的買家被命中風控咯。