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如上,拼多多西藏中轉,中轉倉拒收包裹怎么辦?
帶著面具過日子 2023-05-04
中轉倉接收包裹時發現異常將會拒收包裹,由此產生的損失由商家自行承擔。
異常情況包括但不限于:
包裹存在破損、變形或者拆封/漏液、包裹超大超重、面單信息缺失、面單信息不匹配、無識別碼或者識別碼異常、包裹為到付件、非拼多多平臺的交易訂單包裹、
訂單已被取消、中轉模式下面單收貨地址非中轉倉,屬于禁運品或其它含有禁止交易、違反運輸安全標準等異常情形)
如不存在以上情況而被拒收,商家可聯系人工客服登記包裹信息(訂單ID、包裹重量、拒收原因等),平臺核實后判定是否可以入庫。
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