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京東商家后臺(tái)該如何提交刪除訂單申請(qǐng)？

京東商家后臺(tái)該如何提交刪除訂單申請(qǐng)？

提問(wèn)者：墊起四個(gè)手指頭 1回答 瀏覽數(shù)：2499 提問(wèn)時(shí)間：2023-05-05 問(wèn)題狀態(tài)：未解決
我來(lái)幫他解答
好大一個(gè)煉金術(shù)師

好大一個(gè)煉金術(shù)師 2023-05-06

首先建議客戶自行操作，如需商家后臺(tái)操作，僅支持貨到付款訂單提交，

提交路徑：商家后臺(tái)-訂單管理-異常訂單處理-協(xié)商取消訂單，

審核時(shí)效：48h，您可以耐心等待或者建議客戶自行提交取消訂單申請(qǐng)；

如是在線支付的訂單，不支持商家?guī)涂蛻羧∠枰蛻糇孕腥∠唵危蛘呖蛻舯救藖?lái)電京東客服950618申請(qǐng)取消訂單。


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