考核門檻:訂單量≥20單,即考核周期內訂單量不足20單時不考核(超期發貨、虛假發貨根據實際發貨訂單量統計;缺貨根據實際支付訂單量統計)。
(1)考核指標計算方式:
超期發貨率:1-按時發貨率,按時發貨率=考核周期內,實際發貨時間早于承諾發貨時間(含報備)的訂單量 / 實際發貨訂單量
虛假發貨率:考核周期內,被平臺判定虛假發貨的訂單量/實際發貨訂單量
缺貨率:考核周期內,被平臺判定缺貨的訂單量/實際支付訂單量
注:各項違規的認定標準可查看第三章第七條
(2)處罰通知方式:
若考核周期不達標,每月第3個工作日,平臺將通過小紅書商家管理后臺>站內信、小紅書商家版App>消息、小紅書用戶版App>消息通知,三個渠道推送通知商家。同時會按照固定周期對不達標商家觸發預警提醒。
(3)特別說明:
考核周期內出現任意一項不達標,即處罰。