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小紅書618的發(fā)貨履約要求有哪些？

小紅書618的發(fā)貨履約要求有哪些？

提問者：是幡動少心動 1回答 瀏覽數：1750 提問時間：2023-05-29 問題狀態(tài)：未解決
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1條回答

天真重蹈覆轍

天真重蹈覆轍 2023-05-30

1、訂單發(fā)貨時效

消費者在2023年5月24日20:00:00-2023年6月20日23:59:59期間支付的訂單，小紅書平臺商家可根據自身服務能力合理設置發(fā)貨模式為現貨或者預售，發(fā)貨時效要求以商家在商家管理后臺選擇的為準。

模式設置：商家管理后臺＞菜單欄-商品＞商品列表＞設置物流模板和發(fā)貨時間

發(fā)貨操作：商家管理后臺＞菜單欄-交易＞訂單管理＞訂單發(fā)貨

發(fā)貨規(guī)則：《小紅書商家發(fā)貨管理規(guī)則》

預售規(guī)則：《小紅書第三方商家預售業(yè)務管理規(guī)則》

2、違規(guī)發(fā)貨處理

若商家有超期發(fā)貨、虛假發(fā)貨、缺貨行為，平臺將依據《小紅書商家發(fā)貨管理規(guī)則》處罰。若有不可抗力因素導致的商家無法在規(guī)定時效內發(fā)貨，商家需做好超期發(fā)貨報備，避免店鋪受到處罰。

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