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京東LOC可以取消訂單嗎?

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提問者:安能辨你是 1回答 瀏覽數:1875 提問時間:2023-07-19 問題狀態:未解決
我來幫他解答
躺贏局局長

躺贏局局長 2023-07-20

訂單生成后只有在等待付款或等待發碼(暫停)狀態才可以取消訂單。訂單完成狀態,如果結算方式消費結算,在未消費前,可以走售后流程申請。如果已經消費完成,則需要通過客服進行先行賠付。如果結算方式為發碼結算,則需要通過客服進行先行賠付(核銷碼需已核銷)。

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