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京東的商家后臺該如何提交刪除訂單申請？

京東的商家后臺該如何提交刪除訂單申請？

提問者：折下一支海棠 1回答 瀏覽數(shù)：1817 提問時(shí)間：2023-07-19 問題狀態(tài)：未解決
我來幫他解答
躺贏局局長

躺贏局局長 2023-07-20

首先建議客戶自行操作，如需商家后臺操作，僅支持貨到付款訂單提交，

提交路徑：商家后臺-訂單管理-異常訂單處理-協(xié)商取消訂單，

審核時(shí)效：48h，您可以耐心等待或者建議客戶自行提交取消訂單申請；

如是在線支付的訂單，不支持商家?guī)涂蛻羧∠枰蛻糇孕腥∠唵危蛘呖蛻舯救藖黼娋〇|客服950618申請取消訂單。

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