1)買家沒有填寫物流單號:賣家同意買家的退換貨申請后,需要買家線上填寫正確的退換貨物流單號,若沒有填寫單號,買家可進行二次補充填寫。
2)買家物流單號填寫錯誤:賣家同意買家的退換貨申請后,需要買家線上填寫正確的退換貨物流單號,若買家單號填寫錯誤,則無法獲得補償。
注1:一條服務記錄多個物流單號只補償一次:一個訂單對應一條退換貨補運費服務記錄,一條服務記錄只能補償成功一次,即一個訂單有多件商品,分開退換貨,只能獲得一次補償。
注2:多條服務記錄一個物流單號只補償一次:一個退換貨物流單號只能補償成功一次,即多個訂單多條服務記錄下的商品合在一起一個包裹退回,只能獲得一次補償。
注3:買家近期退換貨率偏高或購買行為異常,被系統識別為高風險用戶自動暫停退換貨補運費服務。