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京東商家提交刪除訂單申請要怎么做,要提交哪些內容
定格愛與榮光 2023-09-13
首先建議客戶自行操作,如需商家后臺操作,僅支持貨到付款訂單提交,
提交路徑:商家后臺-訂單管理-異常訂單處理-協商取消訂單,
審核時效:48h,您可以耐心等待或者建議客戶自行提交取消訂單申請;
如是在線支付的訂單,不支持商家幫客戶取消,需要客戶自行取消訂單,或者客戶本人來電京東客服950618申請取消訂單。
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