欧美高清在线精品一区,97免费视频观看,国产成人a毛片在线,99视频国产热精品视频

首頁 網店學院 網店資訊 網店問答 專欄 店鋪裝修 拼多多入駐 蝦皮入駐 推廣返傭
甩手網 問答淘寶開店

淘寶買家收貨地址異常要如何處理?

淘寶買家收貨地址異常要如何處理?

提問者:不是山谷 1回答 瀏覽數:3508 提問時間:2023-12-01 問題狀態:未解決
我來幫他解答

1條回答

春花秋月醉醉

春花秋月醉醉 2023-12-04

買家派送地址在快遞派送范圍之內的,同一ID拍下多筆訂單且收貨地址不一致,建議先聯系買家,確認收貨地址問題。

1、如買家是正常購買需求,建議商家進行發貨;

2、如沒有聯系到買家,地址,電話等并無異常,無法直接判斷為異常交易,也需發貨;

3、如地址、電話等存在異常,派送地址是明顯無法送達的地址,如以下場景:

① 該地址是否存在省市/區劃沖突,示例:陜西省烏魯木齊xx街道。

② 該地址是否存在明顯虛假異常,示例:杭州市余杭區良渚街道1111111號。

③ 該買家同地址訂單,存在發貨后被快遞因無法送達退回(可以查詢到物流退回記錄)。

商家可點【惡意行為投訴】發起投訴,選擇【異常訂單】-【使用錯誤/不詳地址且聯系不到客戶】場景,無需提交憑證。

評論(0) 支持0 反對0
淘寶實用工具
關于甩手軟件     |     關于我們     |     聯系我們     |     服務條款     |     隱私協議     |     用戶權限     |     站點地圖     |     幫助中心

甩手客戶服務

  • 甩手問答
  • 在線客服:企業QQ 800055007
  • 白班咨詢電話(9:00-18:00):
    0755-26470437/26470392
    晚班咨詢電話(18:00-22:00):
    18926581976/18926585976
  • 客服上班時間:
    周一至周五9:00--22:00,周末9:00--17:00
    (除法定節日以外,其他不在線時間請留言,
    我們看到后會第一時間回復您?。?/span>
  • 甩手網投訴電話:0755-26470437/26470392轉621

關注公眾號

Copyright ©2010-2020 深圳市華通易點信息技術有限公司 - 甩手網 All Rights Reserved.[粵ICP備12028137號]

粵公網安備 44030502000916號

關閉
在線客服
投訴建議