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京東沒有貨申請(qǐng)缺貨會(huì)罰多少錢，好比價(jià)格800塊，需要發(fā)多少錢給買家？

京東沒有貨申請(qǐng)缺貨會(huì)罰多少錢，好比價(jià)格800塊，需要發(fā)多少錢給買家？

提問者：北極豪速球手熊 1回答 瀏覽數(shù)：1134 提問時(shí)間：2023-12-06 問題狀態(tài)：未解決
我來幫他解答

1條回答

食得人間煙火

食得人間煙火 2023-12-07

（1）如引起消費(fèi)者投訴或違規(guī)程度嚴(yán)重的，將會(huì)采取對(duì)應(yīng)商品下架處理

（2）針對(duì)嚴(yán)重超期未發(fā)貨訂單，在訂單超過商家承諾應(yīng)攬件日期7天仍未攬件時(shí)，京東有權(quán)按照訂單實(shí)際金額10%進(jìn)行處置，扣劃商家款項(xiàng)補(bǔ)償消費(fèi)者，最低5元，最高200元。此外，違規(guī)商家仍需要按相關(guān)要求積極處理消費(fèi)者投訴問題。（如果訂單已經(jīng)產(chǎn)生過缺貨無貨/拒絕發(fā)貨情形賠付，不再進(jìn)行主動(dòng)處置，商家需與消費(fèi)者聯(lián)系取消訂單）

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