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淘寶店鋪加入“今日發”、“24小時發”服務后延遲發貨怎么辦？

淘寶店鋪加入“今日發”、“24小時發”服務后延遲發貨怎么辦？

提問者：森羅萬象111 1回答 瀏覽數：2895 提問時間：2024-01-26 問題狀態：未解決
我來幫他解答
吃個西瓜冷靜下

吃個西瓜冷靜下 2024-01-29

①“今日發”超過支付當天的23:59:59未攬收，則屬于超服務時效未發貨，按照商品金額的1%進行賠付，最低不少于3元，最高不超過30元；

②“24小時發”超過支付后的24小時未攬收，則屬于超服務時效未發貨，按照商品金額的1%進行賠付，最低不少于3元，最高不超過30元；

③“今日發”&“24小時發”超過支付時間+48小時未攬收，則屬于延遲發貨，按照商品金額的5%進行賠付（若之前產生過1%賠付，則會從5%中扣減相應1%），最低不少于3元，最高不超過30元；

④“今日發”&“24小時發”超過支付時間+48+72小時未攬收，則屬于缺貨，按照商品金額的30%進行賠付，最低不少于5元，最高不超過100元；

⑤“今日發”&“24小時發”存在賣家自主承認缺貨/拒絕發貨/要求加價發貨等行為，則屬于缺貨，按照商品金額的30%進行賠付，最低不少于5元，最高不超過100元；

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