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請(qǐng)問(wèn)要怎么樣通過(guò)量子恒道來(lái)做店鋪分析，從哪些地方做可以提高店鋪的轉(zhuǎn)化率？

請(qǐng)問(wèn)要怎么樣通過(guò)量子恒道來(lái)做店鋪分析，


從哪些地方做可以提高店鋪的轉(zhuǎn)化率？ 

提問(wèn)者：國(guó)2小鎮(zhèn) 1回答 瀏覽數(shù)：3560 提問(wèn)時(shí)間：2014-11-25 問(wèn)題狀態(tài)：已解決問(wèn)題

提問(wèn)者采納

2014-11-25

轉(zhuǎn)化率=（銷售量/訪客量）%


如何提高轉(zhuǎn)化率，其實(shí)最核心的就是增加客戶體驗(yàn)和信任，通俗的說(shuō)就是寶貝詳情和客服。寶貝搜到了顧客會(huì)不會(huì)點(diǎn)進(jìn)去看——點(diǎn)進(jìn)去有木有興趣看下去——會(huì)不會(huì)咨詢——咨詢了以后會(huì)不會(huì)購(gòu)買這些都是很核心很現(xiàn)實(shí)的。先說(shuō)在第一點(diǎn)淘寶上看不到你實(shí)物只能看圖片所以標(biāo)題顯示出來(lái)的圖片一定讓人有欲望點(diǎn)進(jìn)去看.建議圖片最好自己拍在PS一下圖片 寫上一些產(chǎn)品的重要特性或賣點(diǎn)。第二點(diǎn)就是寶貝詳情頁(yè)：個(gè)人覺(jué)得是拍攝多角度的寶貝展示圖片再配上一些說(shuō)明文字。字的顏色和大小盡量都統(tǒng)一。突出的賣點(diǎn)文字可以加大和變色。


還可以做些售前售后的溫馨提示：比如快遞的運(yùn)費(fèi)或者關(guān)于產(chǎn)品的型號(hào)功能或尺碼的一些說(shuō)明。第三點(diǎn)就是客服：客服是最后決定是否成交的關(guān)鍵時(shí)刻。切記第一不管客戶怎么還價(jià)都不要不耐煩。客戶拍了也不要心急催他付款。要旁敲側(cè)擊的問(wèn)。客戶說(shuō)考慮考慮不好立馬說(shuō)好的。只有讓客戶覺(jué)得你是懂的專業(yè)的你能幫他解疑答惑他就會(huì)信任你成交就沒(méi)問(wèn)題了。


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