日前，京東集團縣級服務中心在全國多個縣級市正式開業，其中包括江蘇省宿遷市、湖南省長沙縣、四川省儀隴縣等，根據京東集團的戰略計劃，預計在2015年內將會超過500家縣級服務中心。該中心將承擔起配送、客戶體驗、鄉村推廣員培訓、宣傳和產品實物展示等業務功能。
據悉，京東縣級服務中心選擇的地址一般是在該縣級城市內比較繁華的地段，店門面積約在150平米左右，由京東自主經營。這是京東針對4-6級市場打造的集市場營銷、物流配送、客戶體驗和產品展示四位一體的京東服務旗艦店，可為客戶提供代下單、配送、展示等服務。
一個縣級服務中心將管理該縣級市所有鄉鎮的合作點，將會通過招募鄉村推廣員、擴建京東物流渠道等，使京東自營配送覆蓋至更廣闊的農村區域。京東縣級服務中心管理人員包括配送站長和鄉村主管。由鄉村主管對當地鄉村推廣員進行培訓、管理，鄉村推廣員既是銷售員、售后服務員，也是京東的信貸員。
鄉村主管還將協調縣服務中心與京東幫服務店的功能匹配，讓二者相互協作，共同解決農村消費者購買網購商品的最后一公里配送難題。京東的“縣級服務中心”模式，是繼發布全國首個農村電子商務試點縣、千家京東幫服務店戰略后，京東渠道下沉的又一重要戰略。
根據京東集團副總裁王志軍介紹，服務中心不僅僅是物流末梢延伸，通過鄉村推廣員，京東還將為農村消費者提供營銷服務、售后服務，以及小額信貸、農村白條等金融服務。王志軍稱，京東將挖掘更多農村特色產品，反向將農產品送到城里人的餐桌上，通過減少中間環節，讓農民可以多掙一些，城里的居民也可更便宜地買到新鮮產品。
企業QQ 800055007
下載
微信
新浪微博
甩手抖音號
