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    行顛出任“大淘寶”總負(fù)責(zé)后的三把火

    2015-05-20 10:54:10 人氣:4093

    在今年的3月6號,阿里巴巴內(nèi)部進(jìn)行了一次人士調(diào)動,其中最為引人關(guān)注的就是天貓總裁喬峰被免職,行顛出任淘寶、天貓、聚劃算總負(fù)責(zé)人。在行顛上臺的兩個多月時間里,分別針對平臺、對團(tuán)隊、對行業(yè)重拳出擊。

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    一、 對平臺的改造:細(xì)分

    行癲上任后,賣家圈中最先被曝出來的消息是關(guān)于聚劃算的:行顛上臺將使聚劃算的運(yùn)作機(jī)制回歸到幾年前,恢復(fù)小二對申請活動商家的人工審核,單坑要求產(chǎn)出過百萬,小賣家備貨資金不高或出局。行癲在演講中將聚劃算的核心詞定位“活力”,參照行癲的務(wù)實(shí)作風(fēng),活動成交量就是活力的代表,單坑產(chǎn)出是聚劃算生命力的標(biāo)準(zhǔn)。在2015淘寶賣家大會上,行癲表示,聚劃算將重開競拍機(jī)制,加大對單品坑位的支持力度,并跟大品牌合作,打造工廠直供模式,或如“聚定制”等更多戰(zhàn)略性合作。聚劃算對于消費(fèi)者成為優(yōu)惠正品的代名詞,并且進(jìn)一步細(xì)分了聚劃算的品類,比如聚定制,給更多賣家提供了和平臺“一起玩”的空間。

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    天貓全面實(shí)行反向招商,這無疑給在天貓上“玩一玩”的賣家提了醒:不珍惜機(jī)會,就會沒有機(jī)會。最重要的是讓天貓成為優(yōu)質(zhì)商品的代名詞,還有競爭對手們以為機(jī)會來了,可以撈沒有機(jī)會的商家,但這恰恰就是行癲的如意算盤,“良幣驅(qū)逐劣幣”,等于告訴消費(fèi)者,天貓平臺的商家優(yōu)于全網(wǎng)任何一個平臺,是門檻最高的交易平臺。此一招既可以優(yōu)化商品結(jié)構(gòu),更讓天貓在消費(fèi)者心目中樹立更高,更可信的品牌地位。

    關(guān)一扇門,開一扇窗。傳統(tǒng)淘寶,集市店推出B店,一方面鼓勵企業(yè)開B店,另一方面鼓勵傳統(tǒng)皇冠、金冠店升級成金牌賣家,升級成集市B店。這不但是進(jìn)一步細(xì)化平臺定位,更是為各個細(xì)分平臺之間提供了成長通道。

    相信通過類似的細(xì)分舉措,會讓更多消費(fèi)者針對性的選擇自己的購物平臺,買“優(yōu)惠”上聚劃算,買“個性”選擇金牌賣家,買“企業(yè)商品”上企業(yè)B店,買品牌正品,上天貓。也會給網(wǎng)店賣家提供了成長通道,個人創(chuàng)業(yè),爭取“小而美”爭當(dāng)金牌賣家,發(fā)展壯大了,要正規(guī)運(yùn)營了,開公司選擇企業(yè)B店,和傳統(tǒng)企業(yè)一起通過實(shí)戰(zhàn)證明自己,產(chǎn)品、供應(yīng)鏈、服務(wù)能力都足夠量化的時候,選擇在天貓上發(fā)揮。

    二、 對團(tuán)隊的改造:阿里味

    2014年,淘寶天貓各個類目,大量引進(jìn)各電商“全網(wǎng)人才”,分別從京東,行業(yè)網(wǎng)站,Top商家等公司引進(jìn)類目高管,寄希望提升運(yùn)營的專業(yè)度,包括女裝,孕嬰,珠寶等類目,甚至直接擔(dān)任行業(yè)老大,但亮點(diǎn)似乎都乏善可陳。4月中旬,天貓服飾類目負(fù)責(zé)人千萬姐李淑君離職,原鞋類、男裝類目的負(fù)責(zé)人爾丁接任。行業(yè)普遍認(rèn)為這似乎是對之前用人策略的一次全面調(diào)整,回歸阿里味。

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    畢竟在阿里的歷史上,空降兵似乎都沒有得到很好結(jié)果。從早年的衛(wèi)哲,到出走點(diǎn)評網(wǎng)的呂廣俞。但越來越多的阿里“老兵”在離開之后,分別在各個互聯(lián)網(wǎng)公司得到重任,并且發(fā)揮重要的作用,比如趕集網(wǎng),58同城,美團(tuán),點(diǎn)評,還有諸多O2O市場上的公司。馬云估計也在思考如何能夠充分利用這些伴隨阿里成長起來的“老臣”們。2014年甚至前所未有的召開了一場轟轟烈烈的離職員工大會,并且在2015年5月10號的阿里日邀請離職員工重回阿里,這一切都似乎表示阿里巴巴對自身用人策略的反思,行顛當(dāng)然也明白這一點(diǎn),大量空降兵不但在價值觀溝通上需要時間,更容易影響在職員工對于發(fā)展通道的憂慮。

    回歸“阿里味”,這符合行癲對于結(jié)果為導(dǎo)向的用人策略,相信后續(xù)還會有更多團(tuán)隊方面的動作。“建團(tuán)隊、盯過程、拿結(jié)果”,沒有完美的個人,只有完美的團(tuán)隊,相信作為一個老阿里人,并且擔(dān)任過阿里各個崗位的行癲來說,作出這樣的決定,對于提升團(tuán)隊激情、戰(zhàn)斗力無疑是有好處的,畢竟是個取舍的選擇,利弊還需要用結(jié)果來證明。

    三、 選擇發(fā)力的行業(yè):汽車后市場

    2014年行癲在負(fù)責(zé)淘寶網(wǎng)的時候,就重視汽車后市場,2014年11月3日,行癲就在上海正式宣布淘寶啟動汽車后市場的O2O戰(zhàn)略,攜手快修先生3400個門店為全國網(wǎng)購客戶提供安裝服務(wù),并在淘寶全網(wǎng)的18個汽車子品類啟動“支持安裝”服務(wù),O2O入口已完成遍布全國201個城服務(wù)店布局。未來,所有網(wǎng)購配件車主將可以通過淘寶O2O地圖或快修先生APP進(jìn)行在線選店,到店安裝,車主只需支付安裝工時費(fèi)就可以享受專業(yè)的安裝服務(wù)。

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    對于汽車后市場這個10萬億的大市場,無疑這是互聯(lián)網(wǎng)各大公司垂涎的市場,目前面臨的情況是,諸多O2O公司紛紛獲得各大風(fēng)投注資,“大淘寶”坐擁6000萬車主,當(dāng)然覬覦成為這個行業(yè)的霸主。但如何發(fā)力,找到切入點(diǎn),無疑是行癲思考最多的問題,5月份,似乎行癲給了我們答案,果斷從汽車保養(yǎng)的最直接的消費(fèi)場景入手。

    潤滑油,機(jī)油這個產(chǎn)品是汽車保養(yǎng)最重要的產(chǎn)品之一,消費(fèi)者進(jìn)4S店更換機(jī)油價格太高,在維修店又擔(dān)心得不到正品保障,這一直是保養(yǎng)消費(fèi)的一個“痛點(diǎn)”,傳統(tǒng)國外機(jī)油品牌“美加殼”自恃甚高,價格居高不下,國內(nèi)“長城”“龍蟠”兩大品牌可能是合作的最佳選擇,而“長城”的國企背景又決定了其無法對市場作出迅速反應(yīng),這樣 “龍蟠”潤滑油就成了其最佳的選擇,5月份雙方頻繁接觸,終于邁出了料想之中合作的第一步,龍蟠為天貓定制的全合成機(jī)油,以令人瞋目的低價99元,向天貓表達(dá)了誠意,這款產(chǎn)品在終端銷售在400元以上,網(wǎng)供專款之前也是接近300元的價格,這次僅以其三分之一的價值為天貓定制,這無疑是行癲期望看到的:天貓不作產(chǎn)品,但天貓為車主挑選正品、低價的優(yōu)質(zhì)商品。

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    5月20日至23日在天貓汽車頻道開售,天貓力推“龍蟠潤滑油”,相信這必將創(chuàng)造一個新的銷售奇跡,這將不單單是一個銷售數(shù)據(jù)的成功,更為“大淘寶”吹響了汽車后市場的進(jìn)攻號角,行癲用天貓定制、品質(zhì)保證鎖定6000萬車主。后面必將由點(diǎn)及面滲透到汽車養(yǎng)護(hù)后市場中,這一次“龍蟠潤滑油”看似補(bǔ)貼巨額資金陪天貓“玩”了一把,但成為天貓聯(lián)合推動的品牌,或許將一舉成為潤滑油互聯(lián)網(wǎng)市場的領(lǐng)跑品牌,無疑是明智的舉措。車主受益,天貓受益,龍蟠受益,多贏的局面,要知道阿里的O2O戰(zhàn)略是各個類目探索的主旋律之一,或許在未來,汽車類目,汽車頻道可能成為阿里O2O的開路先鋒。(看特斯拉汽車的火爆,就知道這種可能性很大了)

    行顛的做事風(fēng)格實(shí)務(wù)干練,在掌管了天貓、淘寶、聚劃算這三個大平臺之后,針對平臺進(jìn)行了細(xì)分,針對團(tuán)隊進(jìn)行了回歸改造,選擇了汽車后市場這個行業(yè)進(jìn)行了發(fā)力,三把火招招都是務(wù)實(shí)而有魄力。其帶領(lǐng)的“大淘寶”著實(shí)令人期待,那么問題來了,行癲的下一招會是什么?

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