近日,網(wǎng)上消息稱某天貓商家將自己店鋪的商品合成到盜來的照片中,然后參加阿里巴巴旗下的聚劃算平臺(tái)賣出了4700個(gè)商品,貨款價(jià)值111萬余元。不巧的是這盜來的照片被原創(chuàng)作者發(fā)現(xiàn),商家遭到了照片作者的投訴。對(duì)此商家承諾賠償照片作者2萬元,但卻在賠付5000元后毀約。
商家PS圖
柏先生的原圖
事件的具體過程如下:
今年5月12日,聚劃算上不少商家都在搞低價(jià)團(tuán)購,打折力度還不小。柏先生發(fā)現(xiàn),在眾多團(tuán)購商家中,有一家名為“君華仕箱包旗艦店”售賣的箱包使用了一張非常眼熟的照片。仔細(xì)一看,原來照片中除箱包之外,其余部分竟是自己的原創(chuàng)作品。
柏先生是北京某攝影機(jī)構(gòu)的視覺總監(jiān),這些照片是去年5月11日自己和同事辛苦拍攝的,場(chǎng)地、器材、布景、模特等,每一項(xiàng)都是一筆不小的開支。想到自己辛苦拍攝的原創(chuàng)作品被肆意侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán),而且是用在了商業(yè)用途上,柏先生非常生氣,將情況投訴至聚劃算客服。
客服介入后,君華仕箱包旗艦店一位負(fù)責(zé)人楊先生回電,稱愿意和柏先生和解,雙方約定,商家賠償柏先生2萬元人民幣。看對(duì)方態(tài)度誠懇,柏先生就答應(yīng)了,隨后撤銷了對(duì)商家的投訴。“沒想到,我將銀行卡提供過去后,只收到了5000元,此后無論怎么聯(lián)系,對(duì)方就是不搭理了。”柏先生感覺自己再次被深深地傷害。
盜圖公司售賣111萬
近日,根據(jù)柏先生提供證據(jù)顯示,被盜照片在2014年5月20日始發(fā)于柏先生的個(gè)人微博,截至目前,該圖閱讀數(shù)已超過1.6萬次。
據(jù)了解,和柏先生的原創(chuàng)照片相比,君華仕箱包旗艦店發(fā)布在聚劃算上的照片多了兩個(gè)箱包和一面意大利國(guó)旗,其他部分的背景和女模特神態(tài)均完全一致。商家在聚劃算中宣傳,這是原價(jià)1998元的意大利高端拉桿箱,售價(jià)為238元。
柏先生提供的證據(jù)顯示,截至他截圖時(shí),距活動(dòng)結(jié)束有19個(gè)小時(shí),該拉桿箱售出3200多個(gè)。“活動(dòng)結(jié)束時(shí),拉桿箱共賣出了4700多個(gè),貨款價(jià)值111多萬元。”柏先生稱,“我發(fā)現(xiàn)被侵權(quán)時(shí)立即進(jìn)行了投訴,但直到團(tuán)購結(jié)束后,商家才有人聯(lián)系我。”
根據(jù)目前聚劃算客服協(xié)調(diào)的效果來看,還是有一定的作用的,現(xiàn)在的問題在于商家愿意賠償卻事后不履約,對(duì)此阿里巴巴公關(guān)部的某位負(fù)責(zé)人表示,當(dāng)事人可以遞交相關(guān)證據(jù)進(jìn)行二次投訴。據(jù)了解,柏先生已經(jīng)委托自己的同事再次向聚劃算客服進(jìn)行了投訴,但是聚劃算方面稱需要3到7個(gè)工作日才能給出答復(fù)。對(duì)此有記者咨詢天貓客服是否會(huì)對(duì)侵權(quán)商家做出處罰,客服并未明示,只是稱會(huì)協(xié)調(diào)商家盡快解決。