近日網(wǎng)上有消息稱(chēng)一位淘寶賣(mài)家因?yàn)闊o(wú)法按時(shí)發(fā)貨被法院判處賠三倍的處罰。
事情的起因如下:
2015年初,方某想送幾個(gè)朋友iPhone6。他查了一下官網(wǎng)的價(jià)格,iPhone6 4.7寸,5288元。他覺(jué)得有點(diǎn)貴,就上網(wǎng)去看。一家網(wǎng)店的廣告語(yǔ)是這樣的:
蘋(píng)果iPhone6 4.7寸港版/日版/美版三網(wǎng)手機(jī),每天海量現(xiàn)貨,實(shí)力見(jiàn)證。23點(diǎn)前付款,當(dāng)天可發(fā)。激活價(jià)4850元,未激活價(jià)5150元,超值清倉(cāng)價(jià)。賣(mài)家承諾48小時(shí)內(nèi)準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨。
賣(mài)家承諾的“海量存貨”、清倉(cāng)價(jià)、48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨,吸引了方某。他覺(jué)得,到這個(gè)網(wǎng)店買(mǎi)既便宜,發(fā)貨還快——蘋(píng)果官網(wǎng)上說(shuō),要等7到15天左右才能拿到手機(jī)。
方某下單買(mǎi)了三個(gè)手機(jī),交易金額為18450元。
方某很快在23點(diǎn)前完成付款,等待賣(mài)家發(fā)貨。可當(dāng)天,店主并沒(méi)有發(fā)貨。方某想,也許是有事耽擱了。第二天,他去查看,還是沒(méi)有發(fā)貨。
沒(méi)想到,三天后,賣(mài)家給方某發(fā)來(lái)消息:庫(kù)存缺貨,請(qǐng)申請(qǐng)退款。
“缺貨?不是承諾每天海量現(xiàn)貨嗎?還說(shuō)‘23點(diǎn)前付款當(dāng)天可發(fā)’。”方某氣憤地想,這根本是欺詐消費(fèi)者。
于是,他以“欺詐消費(fèi)者”將這家網(wǎng)店原店主毛某和現(xiàn)任店主陳某一起告上法庭。
越城法院法官認(rèn)為,這家網(wǎng)店承諾“清倉(cāng)價(jià)”、“最低價(jià)”、“海量存貨”,結(jié)果卻是無(wú)貨。這是虛假宣傳,而且最后還不按照約定提供商品。其行為已構(gòu)成欺詐。
根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條“經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。”
現(xiàn)方某購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款為18450元,其三倍為55350元。故法院判決,賣(mài)家毛某和陳某應(yīng)當(dāng)賠償原告55350元。
在這里告誡各位賣(mài)家們,千萬(wàn)不要用虛假信息來(lái)吸引買(mǎi)家,對(duì)買(mǎi)家是欺騙,對(duì)其他賣(mài)家是不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。而且有極大的風(fēng)險(xiǎn)會(huì)遭到處罰。