根據相關的新聞報道，“好評有禮”、“好評返現”，對于這些網購誘惑，也許大多數人覺得，這只是電商的促銷手段。然而，昨天，廣東省消委會發布消息，指淘寶及天貓網購平臺出現的此類行為違反《消費者權益保護法》、《反不正當競爭法》等，并據此發出勸誡函，要求商家糾正不正當經營行為。目前淘寶尚未正式回應，而不少消費者對此也態度不一。

“親，給個好評唄！”網購一族，對于這句話都不會陌生。根據《淘寶店鋪買家和賣家的評價計分規則》，淘寶網會員在使用支付寶服務成功完成每一筆交易之后，雙方都有權對對方交易的情況作一個評價，這個評價亦稱之為信用評價。在這樣的機制下，賣家的信譽評價成為了斷定其誠信度的主要尺度，網店商家把“好評”看作是比生命還重要，而對“差評”則視為“致命”的評價。任何時候，有評價就有“好中差”，有分數就有“高中低”，消費者給商家的“好中差”是消費者的權利和自由。但是，如今不少商家打出買家“好評有禮”或“好評返現”的活動，從而誘導買家對商家或商品作出“好評”。

商戶：我們一般都是返現金到支付寶賬戶的。也有商戶表示，可以返優惠券。

商戶：淘寶上面買東西有好評返券，你好評5分截圖給客服那邊，可以返5%的優惠券。對于多種誘惑，消費者態度不一。

消費者：還行，就是他們店里的代金券，可以直接當錢使。

消費者：經歷過，它要求你的好評必須是20個字以上，還有必須要發樣圖，評完之后就給他截圖發過去，然后他就會改價。

消費者：我買的一雙鞋給了它一個不好的評價，結果它的客服給我打電話，讓我把差評改成好評，然后把一部分錢返給我，結果好評之后但它并沒有返現。

同時，也有部分消費者反映，淘寶及天貓網購平臺一些商家，對給予差評的消費者使用電話騷擾甚至恐嚇的方式，要求消費者對差評作出刪改。對此，廣東省消委會方面24號表示，消委會在開展消費維權工作的過程中，也發現淘寶及天貓平臺部分商家確實存在以上情況。為此，廣東省消委會召集專業人士進行深入研究后認為，上述行為違反了《消費者權益保護法》相關規定。

據此，廣東省消委會昨天向淘寶發出勸誡函：建議淘寶在網站首頁及賣家中心顯著位置張貼公告，通報部分商家采用的不當經營手法，明確平臺管理方嚴懲此類行為的態度、立場，勸誡違規商家自覺盡快糾正不正當的經營行為；建議盡早完善平臺商家管理制度，針對好評有禮、好評返現等不當經營行為，建立切實有效的監測機制、舉報機制及懲處機制，約束以及規范商家經營行為等。

對此，淘寶方面目前還有正式回應，記者了解到，阿里正在與有關方面進行溝通，并已在內部向買家、賣家廣泛征集意見，商討問題解決方法。有分析認為，找出一個公平公正的合法科學的評價路徑，別再讓消費者“昧著良心給好評，給了差評處處驚心”的后怕，也不讓商家為了好評“為伊消得人憔悴”，面對差評死去活來，而是以平常心看待“好中差”評價，需要評價機制的改革創新和現實評價的對接。