12月7日消息，考慮到活動期間購物訂單量倍增，物流服務(wù)的承運(yùn)壓力較大。為了保障消費(fèi)者的購物體驗(yàn)，決定于雙十二活動期間暫停承諾達(dá)、我要寄快遞、貨到付款、保障速遞、順豐包郵、菜鳥時(shí)效產(chǎn)品和發(fā)貨時(shí)間合約等服務(wù)，有關(guān)服務(wù)的暫停和恢復(fù)時(shí)間如下：
圖片來自淘寶賣家論壇官方公告
了解到，承諾達(dá)是淘寶推出的“限時(shí)物流”服務(wù)，如快遞公司在承諾時(shí)間內(nèi)沒有將貨品送達(dá)，消費(fèi)者將獲得全款運(yùn)費(fèi)的賠償；而我要寄快遞則主要服務(wù)于商家有非淘寶訂單模式的發(fā)貨需求，可在該功能下直接設(shè)置物流公司生成配送訂單。
有業(yè)內(nèi)人士表示，部分服務(wù)的暫停是為了提高配送效率，不會對運(yùn)營產(chǎn)生很大影響，且“我要寄快遞”這種可能使訂單脫離平臺的功能暫停，可以保證活動專注于平臺訂單的統(tǒng)計(jì)，提高活動后對大數(shù)據(jù)歸納的準(zhǔn)確性。
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