1、網易嚴選CEO回應“去年退出雙11”:雙11被設計成了“迷宮”
據報道,網易嚴選CEO梁鈞今日發布內部信回答員工提問。在內部信中,梁鈞首次回應了去年網易嚴選宣布“退出雙11大戰”的原因。他表示:雙11本該是用戶通往優惠消費的一條“大道”,現在卻被眾多商家設計成了一座“迷宮”,所以嚴選退出的是那個“充滿套路、鼓吹消費主義、變了味的雙11”。梁鈞表示:中國的年輕一代頭腦冷靜、判斷力強,他們不會輕易對折扣“上頭”,卻會對好物“上心”。“一直以來,嚴選在廣告上的投入都不高,可能連5%都不到。對于嚴選來說,我們更希望把費用投入到做好產品和體驗上。”今年雙11,網易嚴選將繼續推行“無套路購物”,原則是:不給用戶出難題,直接降價,沒有湊單滿減;部分商品提供保價365天服務,確保雙11期間的商品價格是全年超低價。(來源:鳳凰網電商研究院)
2、消息稱抖音內測電商一級入口
有報道稱,抖音近期正在測試升級商城入口,將其提升至首頁的Tab欄,與關注頁、推薦頁并列。原“同城”頻道與抖音商城共享一個一級入口。目前,同城與抖音商城暫無優先級之分,系統將默認顯示用戶上一次使用抖音時所停留的界面。假設用戶瀏覽商城頁后關閉APP,下一次開啟抖音時,系統將默認顯示商城頁,反之則顯示同城頁。此外,抖音還在密集測試對標淘寶客的“抖客”功能。其中,“直播間推廣”已經進入公測階段,抖客在站外渠道為直播間引流,從中獲得一定的傭金分成;“商品推廣”剛剛啟動內測,抖客可以在朋友圈、微信等場景直接分享商品口令。(來源:36氪)
3、速賣通:ERP查看異常訂單和物流公告接口開放
日前,速賣通發布通知稱,為了讓使用ERP發貨的商家可以及時了解平臺物流相關公告和店鋪的物流異常訂單,提升商家物流體驗,平臺已經完成異常訂單和物流公告接口的開發,且部分ERP已經完成聯調,請還沒有對接的相關第三方ERP服務商,自研ERP商家伙伴們和速賣通商家朋友及時根據公告內容進行對接聯調。本次優化把異常訂單和物流公告接口開放給ERP軟件。(來源:億邦動力)
4、蘑菇街公布雙十一售后新政:所有商品包運費險及延誤險
昨日蘑菇街宣布,雙11期間所有蘑菇街商品包運費險、延誤險,同時上線“退款退貨秒到賬”服務,為用戶提供更好的消費體驗。據了解,早在2018年,蘑菇街已經提供“售后無憂”服務,由消費者發起的售后請求全部由蘑菇街官方統一處理,同時設立平臺消費維權預賠基金,為消費者保駕護航。本次雙11退款時效、運費險延誤險再加碼,退貨不操心、延誤不擔心,為用戶提供良好的購物體驗。(來源:蘑菇街)
5、微信支付親屬卡功能升級 每人可贈予共10張卡
近日微信支付親屬卡功能升級,代付方可贈予的卡片新加入了5張“其他親人”卡和1張“子女”卡。另外,使用方的使用場景增加了紅包,但仍不支持轉賬、理財等。據了解,微信支付在2018年推出了親屬卡功能,可通過在微信上給父母、子女等開通(贈送)親屬卡,實現“對方消費由你代付”的功能。此前,代付方僅可贈予4張卡,父母各1張,子女2張,可給對方設置每月最高3000元的消費上限,也可隨時修改,并支持查看親屬卡的交易記錄。使用方每人可最多接受三張親屬卡,并支持在大部分消費場景中使用,但不支持紅包、轉賬、理財等功能。(來源:移動支付網)
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