京東今年的雙十一活動于11月10日晚8點(diǎn)迎來最高潮，開啟“巔峰28小時”。戰(zhàn)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，開場僅1分鐘，Apple成交額即破10億元，營養(yǎng)保健品牌Swisse、湯臣倍健銷量均突破10萬件；開場5分鐘，超高性價比家電商品售出超百萬件；開場10分鐘，XR眼鏡成交額同比增長超3倍，SK-II、雅詩蘭黛、科顏氏、歐萊雅、歐舒丹等87個美妝國際大牌同比增長超200%；汽車輪胎品類服務(wù)訂單量增長188%。

同時，超500萬人次點(diǎn)擊“一鍵價保”，體驗(yàn)10秒內(nèi)自動退還差價的服務(wù)；居家“省心裝”商品成交額同比增長超3倍，其中“先行理賠”服務(wù)商品成交額同比增長超5倍。

京東快遞小哥也第一時間把商品送上了家門。晚8點(diǎn)剛過，廈門市思明區(qū)鼓浪嶼島上的盧先生便收到了京東快遞小哥徒步送來的一套收銀設(shè)備。與此同時，全國多地的消費(fèi)者都陸續(xù)收到了京東快遞小哥送貨上門的商品。

基于京東到家、京東小時購“線上下單、門店發(fā)貨、商品小時達(dá)最快分鐘達(dá)”的即時零售服務(wù)能力，開場10分鐘內(nèi)，全國已收到訂單的小時購用戶數(shù)同比增長超100%。

“巔峰28小時”開場10分鐘，包括各地的優(yōu)質(zhì)農(nóng)特產(chǎn)品，品牌商家、產(chǎn)業(yè)帶工廠，特別是中小企業(yè)的產(chǎn)品都實(shí)現(xiàn)了銷售激增。超500個農(nóng)特館成交額同比增長超100%，貴州修文獼猴桃產(chǎn)業(yè)帶成交額同比增長173%，高小獼獼猴桃同比增長超8倍，宿遷霸王蟹成交額同比增長超8倍，新疆天萊香牛同比增長超5倍，云南小粒咖啡成交額同比增長超3.5倍。

工廠好貨備受青睞，河北清河羊絨產(chǎn)業(yè)帶、福建石獅服飾產(chǎn)業(yè)帶整體成交額均同比增長超110%；近10個美妝產(chǎn)業(yè)帶品牌成交額同比去年增長200%。

從城市消費(fèi)來看，安徽、吉林、山西成交額增速領(lǐng)跑全國。下沉市場的消費(fèi)者也表現(xiàn)出了強(qiáng)勁的消費(fèi)爆發(fā)力，4-6線市場成交額增速快，家電用戶訂單量同比增長超25%。

從商品品類來看，今年京東11.11，大量品牌和商家創(chuàng)造新紀(jì)錄。其中，家電品類中，趨勢家電品類備受用戶青睞。游戲電視、新風(fēng)空調(diào)、加熱凈水器、自清潔掃地機(jī)器人、超薄雙膽熱水器成交額同比增長均超100%；嵌入式空調(diào)、立式冷柜成交額是去年同期3倍；射頻美容儀、超薄近吸油煙機(jī)成交額是去年同期6倍；超薄冰箱10分鐘成交金額超去年同期全天；TCL 85Q10G MiniLED電視10分鐘成交金額破2000萬、藍(lán)寶低音破壁機(jī)銷售破10000臺、美的白澤系列化凈水器銷售破10000臺。

開場10分鐘，手機(jī)通訊品類發(fā)放補(bǔ)貼超10億元，小米、華為、榮耀、OPPO、iQOO、三星、一加、realme真我、moto、ROG、魅族、索尼、努比亞等品牌成交額均同比增長超200%。全面的服務(wù)進(jìn)一步激發(fā)消費(fèi)者“換機(jī)”需求，手機(jī)以舊換新的用戶量同比增長超3倍，“180天只換不修”“30天價保”手機(jī)保障服務(wù)產(chǎn)品覆蓋率超90%。

電腦數(shù)碼以舊換新訂單額同比增長達(dá)6倍，電子教育相關(guān)品類成交額同比增長超100%，學(xué)生平板、家用噴墨打印機(jī)成交額均同比增長2倍。游戲投影、中畫幅微單相機(jī)成交額同比增長均超150%；XR眼鏡設(shè)備、微軟XBOX游戲機(jī)成交額同比增長超3倍，NAS網(wǎng)絡(luò)存儲、4K高分高*顯示器和DDR5內(nèi)存成交額同比增長分別達(dá)3.5倍、4倍、超20倍。而在數(shù)碼配件品類，戶外電源成交額同比增長20倍，氮化鎵充電器成交額同比增長120%。

京東超市方面，開場10分鐘，食品生鮮開放平臺的1514個商家成交額同比增長超過100%，寵物開放平臺商家中有超200家成交額同比增長100%。

新銳品牌在京東超市獲得快速成長，居室清潔品牌德佑成交額同比增長6倍、個人洗護(hù)品牌KONO同比增長280%、輕食品牌暴肌獨(dú)角獸同比增長298%、新消費(fèi)零售品牌宅貓日記同比增長251%、寵物食品品牌生生不息同比增長超5倍，嬰童用品紐強(qiáng)品牌成交額同比增長7倍。

大量新奇特產(chǎn)品以滿足消費(fèi)者多元化需求受到歡迎，日加滿品牌的新奇特產(chǎn)品甜睡營養(yǎng)素飲料環(huán)比增長446%，合鑫泰洞庭晚金貓牙米5kg環(huán)比增長6倍，甘尼克寶貝嬰兒奶瓶清洗劑同比增長100倍，LAIKA品牌趣味寵物盲盒玩具成交同比增長超10倍，高露潔新奇特產(chǎn)品泵試牙膏同比增長10倍。

京東新百貨五大業(yè)務(wù)品類瞬時爆發(fā)，其中LVMH集團(tuán)旗下BVLGARI、CELINE、FENDI、LOEWE等頂級品牌前10分鐘成交額同比增長18倍。Max Mara、Chopard、RALPH LAUREN、Moose Knuckles等17個品牌同比增長超13倍。浪琴、阿瑪尼、海鷗、蔡司、雷朋等超200個品牌同比超200%；國潮腕表WUSSA小方塊百億補(bǔ)貼1元限量200支10秒售罄。

開場10分鐘，京東新百貨美妝成交額同比增長100%。SK-II、雅詩蘭黛、科顏氏、歐萊雅、歐舒丹等87個美妝國際大牌成交額同比增長超200%。京東新百貨黃金手鐲同比增長超11倍。京東新百貨服飾品類中，波司登、蕉內(nèi)、JACK&JONES、周生生、UGG、moodytiger等超1000個品牌成交額同比增長超5倍。羽絨服、保暖內(nèi)衣、冬靴等保暖服飾全品類同比增長210%。百億補(bǔ)貼的服飾商品數(shù)量同比增長10倍，百億補(bǔ)貼商品訂單量環(huán)比上月日均增長超30倍。

京東新百貨運(yùn)動鞋服國潮品牌和進(jìn)口品牌雙線爆發(fā)，其中跑步鞋品類成交額同比增長146%，運(yùn)動羽絨服成交額同比增長120%。戶外裝備騎行品牌美利達(dá)成交額同比增長超過200%，戶外鞋服品牌北面、添柏嵐成交額同比增長均超8倍。

京東新百貨居家品類，智能馬桶、智能床、羽絨被、炒鍋等超300個品類成交額同比增長超3倍，智能晾衣機(jī)、智能美妝浴室柜、折疊收納箱等110個品類成交額同比增長超5倍。箭牌、芝華仕、蘇泊爾、水星家紡、索菲亞等超2000個品牌成交額同比增長超2倍。

開場10分鐘，京東國際超500個海外品牌同比增長超過100%，超150個跨境進(jìn)口細(xì)分類目同比增長超過100%。國家館成交額同比增長3.2倍，免稅業(yè)務(wù)整體成交額同比增長超13倍。同時，眾多海外小眾優(yōu)質(zhì)品牌也得到了實(shí)在的增長，來自京東國際“FIRST計(jì)劃”的頭皮平衡養(yǎng)護(hù)品牌Philip B成交額同比增長10倍，POLA成交額同比增長5倍。

在海外，開場10分鐘，京東全球售同仁堂人參五寶茶成交額同比增長6倍，蜀九香麻辣牛油火鍋底料成交額同比增長200%，竹葉青綠茶成交額同比增長190%；汽車用品成交額同比增長9倍，廚具成交額同比增長220%。國產(chǎn)保暖服飾同樣受到海外消費(fèi)者青睞，10分鐘內(nèi)，南極人品牌的秋衣秋褲成交額同比增長133%。

開場10分鐘，在“買貴1.5倍賠”權(quán)益加持下，京東汽車機(jī)油服務(wù)訂單量同比增長123%；美容清洗類養(yǎng)車套餐訂單量同比增長112%。備受年輕人喜愛的摩托車裝備同樣銷售火熱，摩托車及電動車品質(zhì)保障服務(wù)訂單量同比增長13倍。其中，摩托車頭盔180天質(zhì)量換新訂單量同比增長16倍、電動車整車365天質(zhì)量換新訂單量增長10倍。

開場10分鐘，京東圖書幼兒心理類、經(jīng)典勵志類、科普圖鑒類圖書成交額分別實(shí)現(xiàn)同比增長10倍、5倍、240%。也有消費(fèi)者趁著京東11.11安家置業(yè)，京東房產(chǎn)線上購房咨詢量超去年同期180%，線上購房成交金額同比增長238%。京東拍賣同樣火爆，郵幣拍賣成為收藏新趨勢，2022世界杯紀(jì)念幣、二十大紀(jì)念郵票版票珍藏冊和五帝錢水晶盒套裝成為最火爆的拍賣單品。

隨著消費(fèi)者健康意識提升，京東健康也迎來爆發(fā)。開場5分鐘，皮膚用藥銷量同比增長6倍，口罩品牌初醫(yī)生成交額同比增長超9倍；開場10分鐘，湯臣倍健男士多種復(fù)合維生素成交額同比增長超16倍；同仁堂、小仙燉、燕之屋等滋補(bǔ)品牌成交額同比增長超10倍，枸杞品牌杞里香、蟲草品牌阿依舍成交額均同比增長5倍；中藥飲片成交額同比增長25倍，心腦血管、感冒、解熱鎮(zhèn)痛等秋冬應(yīng)季的跨境藥品成交額同比增長均超5倍；呼吸機(jī)品類成交額同比增長超5倍，入耳式助聽器成交額同比增長4倍，口罩品牌勁度成交額超去年11.11全天。寵物醫(yī)藥品牌普安特旗艦店成交額同比增長超6倍。

健康服務(wù)方面，開場3分鐘，湖北區(qū)域橄欖枝健康擴(kuò)齡九價HPV疫苗預(yù)約服務(wù)就銷售一空。開場10分鐘，京東健康基因檢測服務(wù)成交額同比增長3倍；京東藥急送提供快至28分鐘送藥服務(wù)，開場10分鐘，暖貼品類成交額就超過去年11.11全天，999感冒靈成交額同比增長超7倍。

開場10分鐘，超500個農(nóng)特館成交額同比增長超100%，貴州修文獼猴桃產(chǎn)業(yè)帶成交額同比增長173%，高小獼獼猴桃同比增長超8倍，宿遷霸王蟹成交額同比增長超8倍，新疆天萊香牛同比增長超5倍，云南小粒咖啡成交額同比增長超3.5倍。

從中小商家角度來看，“巔峰28小時”開場10分鐘，京東超千萬件電腦數(shù)碼商家低價好物被消費(fèi)者搶購，帶動4000多家開放平臺商家成交額實(shí)現(xiàn)翻倍增長，文具產(chǎn)業(yè)帶成交額同比增長15倍。

京東新百貨浙江諸暨珍珠產(chǎn)業(yè)帶品牌天使之淚、黛米成交額均同比增長超100%，保暖內(nèi)衣襪品工廠店暖雅工廠直供專營店、麒昊工廠直供專營店成交額同比增長超10倍。懶角落、歐琳、藍(lán)盒子、Bincoo、佳美域等超700個中小企業(yè)品牌成交額同比超3倍。山東實(shí)木家具產(chǎn)業(yè)帶、長葛衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè)帶、景德鎮(zhèn)餐具茶具產(chǎn)業(yè)帶、安吉電腦椅產(chǎn)業(yè)帶等超10個產(chǎn)業(yè)帶成交額同比增長超3倍。

京東自有品牌京東京造，傳統(tǒng)滋補(bǔ)、食品飲料、家用電器品類產(chǎn)品最為熱銷，分別實(shí)現(xiàn)成交額同比增長18倍、303%、278%。兒童學(xué)習(xí)桌椅、Z9smart人體工學(xué)椅、即熱式飲水機(jī)位列明星單品Top3。

京東自有品牌惠尋，家具、家清紙品和家紡品類最為熱銷。其中，南康家具產(chǎn)業(yè)帶主打的環(huán)保椰棕床墊，環(huán)比618單量增長超11倍；川渝母嬰產(chǎn)業(yè)帶主打的親膚拉拉褲，環(huán)比618單量增超280%。

此外，整個京東11.11期間，京東企業(yè)業(yè)務(wù)累計(jì)為中小企業(yè)降低了25%的綜合采購成本。今年京東11.11期間，來自廣東順德小家電產(chǎn)業(yè)帶的商用飲水機(jī)成交額同比增長4.7倍、商用電風(fēng)扇成交額同比增長4.2倍；來自廣東中山燈具產(chǎn)業(yè)帶的商用吸頂燈成交額同比增長141%。

第一次參加京東11.11的京東五金城，也服務(wù)了大量產(chǎn)業(yè)帶工業(yè)品品牌實(shí)現(xiàn)渠道上行。京東11.11期間，電動工具作為京東五金城成交額最大的品類，成交用戶數(shù)同比增長172%。江蘇啟東產(chǎn)業(yè)帶是中國電動工具之鄉(xiāng)，產(chǎn)業(yè)帶很多工廠在這個京東11.11實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長，其中的東成工具成交額位列電動工具品類的第二位。在擁有“中國工具產(chǎn)業(yè)基地”之稱的浙江永康產(chǎn)業(yè)帶，也有眾多品牌通過京東五金城實(shí)現(xiàn)了快速增長。其中，沃克萊夫成交額同比增長超263倍，成為京東五金城電動工具品類成交額的最高增速。

京東科技攜手近100個城市打造“城市熱愛購”云上集市，帶來全國近20個產(chǎn)業(yè)帶的數(shù)十萬種好貨線上直購。通過B2P產(chǎn)業(yè)供銷平臺進(jìn)行資源整合，為產(chǎn)業(yè)鏈上下游超過20萬家企業(yè)圍繞生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際提供產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)。京東供應(yīng)鏈金融科技“助微倍增11.11特別行動”，為中小微企業(yè)紓困，通過專項(xiàng)提額、息費(fèi)減免、金融補(bǔ)貼等為京東生態(tài)內(nèi)外部商家及中小微企業(yè)累計(jì)提額超160億元。

京東到家、京東小時購數(shù)據(jù)顯示，在京東11.11巔峰28小時剛開場10分鐘，雞肉銷售額同比去年增長6倍，白酒銷售額較去年同比增長超5倍，服飾配件、嬰兒喂養(yǎng)用品銷售額同比去年增長超4倍，美妝產(chǎn)品中面霜銷售額同比去年增長3.7倍，3C數(shù)碼產(chǎn)品中游戲本銷售額較去年同比增長290%。

京東母嬰生活館門店采購額同比增長195%，京東超市企業(yè)業(yè)務(wù)也獲得了前十分鐘成交額同比增長超300%的成績。

“巔峰28小時”開場，京東云每秒用戶訪問峰值同比提升114%。依托京東人工智能應(yīng)用平臺言犀，京東云智能客服11月10日20點(diǎn)前10分鐘咨詢服務(wù)量超202萬次。