京東今年的雙十一活動于11月10日晚8點迎來最高潮，開啟“巔峰28小時”。戰(zhàn)報數(shù)據(jù)顯示，開場僅1分鐘，Apple成交額即破10億元，營養(yǎng)保健品牌Swisse、湯臣倍健銷量均突破10萬件；開場5分鐘，超高性價比家電商品售出超百萬件；開場10分鐘，XR眼鏡成交額同比增長超3倍，SK-II、雅詩蘭黛、科顏氏、歐萊雅、歐舒丹等87個美妝國際大牌同比增長超200%；汽車輪胎品類服務(wù)訂單量增長188%。

同時，超500萬人次點擊“一鍵價保”，體驗10秒內(nèi)自動退還差價的服務(wù)；居家“省心裝”商品成交額同比增長超3倍，其中“先行理賠”服務(wù)商品成交額同比增長超5倍。

京東快遞小哥也第一時間把商品送上了家門。晚8點剛過，廈門市思明區(qū)鼓浪嶼島上的盧先生便收到了京東快遞小哥徒步送來的一套收銀設(shè)備。與此同時，全國多地的消費者都陸續(xù)收到了京東快遞小哥送貨上門的商品。

基于京東到家、京東小時購“線上下單、門店發(fā)貨、商品小時達最快分鐘達”的即時零售服務(wù)能力，開場10分鐘內(nèi)，全國已收到訂單的小時購用戶數(shù)同比增長超100%。

“巔峰28小時”開場10分鐘，包括各地的優(yōu)質(zhì)農(nóng)特產(chǎn)品，品牌商家、產(chǎn)業(yè)帶工廠，特別是中小企業(yè)的產(chǎn)品都實現(xiàn)了銷售激增。超500個農(nóng)特館成交額同比增長超100%，貴州修文獼猴桃產(chǎn)業(yè)帶成交額同比增長173%，高小獼獼猴桃同比增長超8倍，宿遷霸王蟹成交額同比增長超8倍，新疆天萊香牛同比增長超5倍，云南小粒咖啡成交額同比增長超3.5倍。

工廠好貨備受青睞，河北清河羊絨產(chǎn)業(yè)帶、福建石獅服飾產(chǎn)業(yè)帶整體成交額均同比增長超110%；近10個美妝產(chǎn)業(yè)帶品牌成交額同比去年增長200%。

從城市消費來看，安徽、吉林、山西成交額增速領(lǐng)跑全國。下沉市場的消費者也表現(xiàn)出了強勁的消費爆發(fā)力，4-6線市場成交額增速快，家電用戶訂單量同比增長超25%。

從商品品類來看，今年京東11.11，大量品牌和商家創(chuàng)造新紀錄。其中，家電品類中，趨勢家電品類備受用戶青睞。游戲電視、新風空調(diào)、加熱凈水器、自清潔掃地機器人、超薄雙膽熱水器成交額同比增長均超100%；嵌入式空調(diào)、立式冷柜成交額是去年同期3倍；射頻美容儀、超薄近吸油煙機成交額是去年同期6倍；超薄冰箱10分鐘成交金額超去年同期全天；TCL 85Q10G MiniLED電視10分鐘成交金額破2000萬、藍寶低音破壁機銷售破10000臺、美的白澤系列化凈水器銷售破10000臺。

開場10分鐘，手機通訊品類發(fā)放補貼超10億元，小米、華為、榮耀、OPPO、iQOO、三星、一加、realme真我、moto、ROG、魅族、索尼、努比亞等品牌成交額均同比增長超200%。全面的服務(wù)進一步激發(fā)消費者“換機”需求，手機以舊換新的用戶量同比增長超3倍，“180天只換不修”“30天價保”手機保障服務(wù)產(chǎn)品覆蓋率超90%。

電腦數(shù)碼以舊換新訂單額同比增長達6倍，電子教育相關(guān)品類成交額同比增長超100%，學(xué)生平板、家用噴墨打印機成交額均同比增長2倍。游戲投影、中畫幅微單相機成交額同比增長均超150%；XR眼鏡設(shè)備、微軟XBOX游戲機成交額同比增長超3倍，NAS網(wǎng)絡(luò)存儲、4K高分高*顯示器和DDR5內(nèi)存成交額同比增長分別達3.5倍、4倍、超20倍。而在數(shù)碼配件品類，戶外電源成交額同比增長20倍，氮化鎵充電器成交額同比增長120%。

京東超市方面，開場10分鐘，食品生鮮開放平臺的1514個商家成交額同比增長超過100%，寵物開放平臺商家中有超200家成交額同比增長100%。

新銳品牌在京東超市獲得快速成長，居室清潔品牌德佑成交額同比增長6倍、個人洗護品牌KONO同比增長280%、輕食品牌暴肌獨角獸同比增長298%、新消費零售品牌宅貓日記同比增長251%、寵物食品品牌生生不息同比增長超5倍，嬰童用品紐強品牌成交額同比增長7倍。

大量新奇特產(chǎn)品以滿足消費者多元化需求受到歡迎，日加滿品牌的新奇特產(chǎn)品甜睡營養(yǎng)素飲料環(huán)比增長446%，合鑫泰洞庭晚金貓牙米5kg環(huán)比增長6倍，甘尼克寶貝嬰兒奶瓶清洗劑同比增長100倍，LAIKA品牌趣味寵物盲盒玩具成交同比增長超10倍，高露潔新奇特產(chǎn)品泵試牙膏同比增長10倍。

京東新百貨五大業(yè)務(wù)品類瞬時爆發(fā)，其中LVMH集團旗下BVLGARI、CELINE、FENDI、LOEWE等頂級品牌前10分鐘成交額同比增長18倍。Max Mara、Chopard、RALPH LAUREN、Moose Knuckles等17個品牌同比增長超13倍。浪琴、阿瑪尼、海鷗、蔡司、雷朋等超200個品牌同比超200%；國潮腕表WUSSA小方塊百億補貼1元限量200支10秒售罄。

開場10分鐘，京東新百貨美妝成交額同比增長100%。SK-II、雅詩蘭黛、科顏氏、歐萊雅、歐舒丹等87個美妝國際大牌成交額同比增長超200%。京東新百貨黃金手鐲同比增長超11倍。京東新百貨服飾品類中，波司登、蕉內(nèi)、JACK&JONES、周生生、UGG、moodytiger等超1000個品牌成交額同比增長超5倍。羽絨服、保暖內(nèi)衣、冬靴等保暖服飾全品類同比增長210%。百億補貼的服飾商品數(shù)量同比增長10倍，百億補貼商品訂單量環(huán)比上月日均增長超30倍。

京東新百貨運動鞋服國潮品牌和進口品牌雙線爆發(fā)，其中跑步鞋品類成交額同比增長146%，運動羽絨服成交額同比增長120%。戶外裝備騎行品牌美利達成交額同比增長超過200%，戶外鞋服品牌北面、添柏嵐成交額同比增長均超8倍。

京東新百貨居家品類，智能馬桶、智能床、羽絨被、炒鍋等超300個品類成交額同比增長超3倍，智能晾衣機、智能美妝浴室柜、折疊收納箱等110個品類成交額同比增長超5倍。箭牌、芝華仕、蘇泊爾、水星家紡、索菲亞等超2000個品牌成交額同比增長超2倍。

開場10分鐘，京東國際超500個海外品牌同比增長超過100%，超150個跨境進口細分類目同比增長超過100%。國家館成交額同比增長3.2倍，免稅業(yè)務(wù)整體成交額同比增長超13倍。同時，眾多海外小眾優(yōu)質(zhì)品牌也得到了實在的增長，來自京東國際“FIRST計劃”的頭皮平衡養(yǎng)護品牌Philip B成交額同比增長10倍，POLA成交額同比增長5倍。

在海外，開場10分鐘，京東全球售同仁堂人參五寶茶成交額同比增長6倍，蜀九香麻辣牛油火鍋底料成交額同比增長200%，竹葉青綠茶成交額同比增長190%；汽車用品成交額同比增長9倍，廚具成交額同比增長220%。國產(chǎn)保暖服飾同樣受到海外消費者青睞，10分鐘內(nèi)，南極人品牌的秋衣秋褲成交額同比增長133%。

開場10分鐘，在“買貴1.5倍賠”權(quán)益加持下，京東汽車機油服務(wù)訂單量同比增長123%；美容清洗類養(yǎng)車套餐訂單量同比增長112%。備受年輕人喜愛的摩托車裝備同樣銷售火熱，摩托車及電動車品質(zhì)保障服務(wù)訂單量同比增長13倍。其中，摩托車頭盔180天質(zhì)量換新訂單量同比增長16倍、電動車整車365天質(zhì)量換新訂單量增長10倍。

開場10分鐘，京東圖書幼兒心理類、經(jīng)典勵志類、科普圖鑒類圖書成交額分別實現(xiàn)同比增長10倍、5倍、240%。也有消費者趁著京東11.11安家置業(yè)，京東房產(chǎn)線上購房咨詢量超去年同期180%，線上購房成交金額同比增長238%。京東拍賣同樣火爆，郵幣拍賣成為收藏新趨勢，2022世界杯紀念幣、二十大紀念郵票版票珍藏冊和五帝錢水晶盒套裝成為最火爆的拍賣單品。

隨著消費者健康意識提升，京東健康也迎來爆發(fā)。開場5分鐘，皮膚用藥銷量同比增長6倍，口罩品牌初醫(yī)生成交額同比增長超9倍；開場10分鐘，湯臣倍健男士多種復(fù)合維生素成交額同比增長超16倍；同仁堂、小仙燉、燕之屋等滋補品牌成交額同比增長超10倍，枸杞品牌杞里香、蟲草品牌阿依舍成交額均同比增長5倍；中藥飲片成交額同比增長25倍，心腦血管、感冒、解熱鎮(zhèn)痛等秋冬應(yīng)季的跨境藥品成交額同比增長均超5倍；呼吸機品類成交額同比增長超5倍，入耳式助聽器成交額同比增長4倍，口罩品牌勁度成交額超去年11.11全天。寵物醫(yī)藥品牌普安特旗艦店成交額同比增長超6倍。

健康服務(wù)方面，開場3分鐘，湖北區(qū)域橄欖枝健康擴齡九價HPV疫苗預(yù)約服務(wù)就銷售一空。開場10分鐘，京東健康基因檢測服務(wù)成交額同比增長3倍；京東藥急送提供快至28分鐘送藥服務(wù)，開場10分鐘，暖貼品類成交額就超過去年11.11全天，999感冒靈成交額同比增長超7倍。

開場10分鐘，超500個農(nóng)特館成交額同比增長超100%，貴州修文獼猴桃產(chǎn)業(yè)帶成交額同比增長173%，高小獼獼猴桃同比增長超8倍，宿遷霸王蟹成交額同比增長超8倍，新疆天萊香牛同比增長超5倍，云南小粒咖啡成交額同比增長超3.5倍。

從中小商家角度來看，“巔峰28小時”開場10分鐘，京東超千萬件電腦數(shù)碼商家低價好物被消費者搶購，帶動4000多家開放平臺商家成交額實現(xiàn)翻倍增長，文具產(chǎn)業(yè)帶成交額同比增長15倍。

京東新百貨浙江諸暨珍珠產(chǎn)業(yè)帶品牌天使之淚、黛米成交額均同比增長超100%，保暖內(nèi)衣襪品工廠店暖雅工廠直供專營店、麒昊工廠直供專營店成交額同比增長超10倍。懶角落、歐琳、藍盒子、Bincoo、佳美域等超700個中小企業(yè)品牌成交額同比超3倍。山東實木家具產(chǎn)業(yè)帶、長葛衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè)帶、景德鎮(zhèn)餐具茶具產(chǎn)業(yè)帶、安吉電腦椅產(chǎn)業(yè)帶等超10個產(chǎn)業(yè)帶成交額同比增長超3倍。

京東自有品牌京東京造，傳統(tǒng)滋補、食品飲料、家用電器品類產(chǎn)品最為熱銷，分別實現(xiàn)成交額同比增長18倍、303%、278%。兒童學(xué)習(xí)桌椅、Z9smart人體工學(xué)椅、即熱式飲水機位列明星單品Top3。

京東自有品牌惠尋，家具、家清紙品和家紡品類最為熱銷。其中，南康家具產(chǎn)業(yè)帶主打的環(huán)保椰棕床墊，環(huán)比618單量增長超11倍；川渝母嬰產(chǎn)業(yè)帶主打的親膚拉拉褲，環(huán)比618單量增超280%。

此外，整個京東11.11期間，京東企業(yè)業(yè)務(wù)累計為中小企業(yè)降低了25%的綜合采購成本。今年京東11.11期間，來自廣東順德小家電產(chǎn)業(yè)帶的商用飲水機成交額同比增長4.7倍、商用電風扇成交額同比增長4.2倍；來自廣東中山燈具產(chǎn)業(yè)帶的商用吸頂燈成交額同比增長141%。

第一次參加京東11.11的京東五金城，也服務(wù)了大量產(chǎn)業(yè)帶工業(yè)品品牌實現(xiàn)渠道上行。京東11.11期間，電動工具作為京東五金城成交額最大的品類，成交用戶數(shù)同比增長172%。江蘇啟東產(chǎn)業(yè)帶是中國電動工具之鄉(xiāng)，產(chǎn)業(yè)帶很多工廠在這個京東11.11實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長，其中的東成工具成交額位列電動工具品類的第二位。在擁有“中國工具產(chǎn)業(yè)基地”之稱的浙江永康產(chǎn)業(yè)帶，也有眾多品牌通過京東五金城實現(xiàn)了快速增長。其中，沃克萊夫成交額同比增長超263倍，成為京東五金城電動工具品類成交額的最高增速。

京東科技攜手近100個城市打造“城市熱愛購”云上集市，帶來全國近20個產(chǎn)業(yè)帶的數(shù)十萬種好貨線上直購。通過B2P產(chǎn)業(yè)供銷平臺進行資源整合，為產(chǎn)業(yè)鏈上下游超過20萬家企業(yè)圍繞生產(chǎn)經(jīng)營實際提供產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)。京東供應(yīng)鏈金融科技“助微倍增11.11特別行動”，為中小微企業(yè)紓困，通過專項提額、息費減免、金融補貼等為京東生態(tài)內(nèi)外部商家及中小微企業(yè)累計提額超160億元。

京東到家、京東小時購數(shù)據(jù)顯示，在京東11.11巔峰28小時剛開場10分鐘，雞肉銷售額同比去年增長6倍，白酒銷售額較去年同比增長超5倍，服飾配件、嬰兒喂養(yǎng)用品銷售額同比去年增長超4倍，美妝產(chǎn)品中面霜銷售額同比去年增長3.7倍，3C數(shù)碼產(chǎn)品中游戲本銷售額較去年同比增長290%。

京東母嬰生活館門店采購額同比增長195%，京東超市企業(yè)業(yè)務(wù)也獲得了前十分鐘成交額同比增長超300%的成績。

“巔峰28小時”開場，京東云每秒用戶訪問峰值同比提升114%。依托京東人工智能應(yīng)用平臺言犀，京東云智能客服11月10日20點前10分鐘咨詢服務(wù)量超202萬次。