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    2014年最新中國B2B行業(yè)發(fā)展趨勢預(yù)測(上)

    2014-01-07 10:53:30 人氣:4166

    發(fā)展預(yù)測恐怕是世界上最難做的一件事情。一般以為,行業(yè)發(fā)展必然依賴于市場發(fā)展,必依賴于用戶需求,而互聯(lián)網(wǎng)恰好打破傳統(tǒng),很多時(shí)候不是在滿足需求而是在創(chuàng)造需求并快速迭代,所以有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)的預(yù)測更是難中之難。

    B2B的發(fā)展可能稍微好一些,交易額度、決策流程、支付規(guī)則等等決定了B類企業(yè)相較而言,運(yùn)營上更加沉穩(wěn)、低調(diào)、傳統(tǒng)。


    1、B2B定義延展,阿里慧聰只是B2B平臺(tái)的其中一類

    提起B(yǎng)2B,是不是馬上想起阿里巴巴、慧聰網(wǎng)?告訴你,從2014年開始,B2B已經(jīng)不能再這么聯(lián)想和定義了。

    B2B(business-to-business),字面上的解釋指公對公業(yè)務(wù),是企業(yè)買家和企業(yè)賣家之間的業(yè)務(wù),我們稱之為“B2B業(yè)務(wù)”。這種業(yè)務(wù)形式,無論有無互聯(lián)網(wǎng)有無電子商務(wù),都是一定存在的。

    企業(yè)業(yè)務(wù)分核心業(yè)務(wù)與非核心業(yè)務(wù)兩大類,非核心業(yè)務(wù)指營銷、物流、交易、支付、招聘、通關(guān)、金融、調(diào)查等等,這些業(yè)務(wù)往往都具備一定的共性,可以外包給專業(yè)的服務(wù)公司。而滿足這些共性服務(wù)的,就是B2B服務(wù)公司。服務(wù)的企業(yè)多了,就成為B2B服務(wù)平臺(tái)。

    B2B服務(wù)平臺(tái)是典型的第三方服務(wù)商。國內(nèi)有一類第三方服務(wù)商被關(guān)注的最多,那就是我們常說的第三方電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營商,比如阿里慧聰。其實(shí),其他的第三方服務(wù)商同樣多種多樣,如金融服務(wù)商、物流服務(wù)商、招聘服務(wù)商、綜合性外貿(mào)服務(wù)提供商等等。舉例來說,深圳一達(dá)通是B2B外貿(mào)服務(wù)平臺(tái)、中華英才網(wǎng)是B2B招聘服務(wù)平臺(tái)、菜鳥工程是B2B物流平臺(tái)、問卷網(wǎng)是B2B調(diào)查服務(wù)平臺(tái)等等,均屬于B2B服務(wù)平臺(tái)的范疇。這也就是說,阿里慧聰只是B2B行業(yè)的一部分,而不是全部。不過,由于阿里、慧聰服務(wù)于海量的企業(yè),用戶量龐大,所以影響亦最大。

    互聯(lián)網(wǎng)化的基礎(chǔ)是企業(yè)信息化,企業(yè)完成內(nèi)部業(yè)務(wù)流程的信息化之后,進(jìn)行外部業(yè)務(wù)流程的數(shù)字化電子化才較為順暢。而中國企業(yè)明顯跳過這一階段。網(wǎng)絡(luò)化的趨勢壓力也使得企業(yè)主們努力向第三方電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營商靠攏,阿里慧聰為首的B2B運(yùn)營商也因此獲得了大好的發(fā)展機(jī)遇,在解決企業(yè)信息不對稱的問題上做出了重要貢獻(xiàn)。可如今,當(dāng)企業(yè)業(yè)務(wù)需求已經(jīng)不僅僅限于交易前的營銷服務(wù),更多集中于交易中、交易后的各類服務(wù)需求時(shí),必然倒逼阿里慧聰向支付平臺(tái)、融資平臺(tái)等多方面延展,最終必須演變成B2B綜合服務(wù)平臺(tái)運(yùn)營商。B2B服務(wù)平臺(tái)在降低企業(yè)成本、提高企業(yè)交易效率上起到重要作用,并將反過來推進(jìn)企業(yè)核心業(yè)務(wù)的發(fā)展。


    2、B2B服務(wù)平臺(tái)將獲得大發(fā)展,創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)極多

    互聯(lián)網(wǎng)為B2B第三方服務(wù)提供了在線整合企業(yè)共性需求最好的途徑,隨著互聯(lián)網(wǎng)的大發(fā)展,第三方服務(wù)將獲得更好的發(fā)展良機(jī),尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)下的B2B服務(wù)將更加惹人注目。企業(yè)幾乎每一個(gè)細(xì)節(jié)的服務(wù)需求都會(huì)給B2B帶來發(fā)展機(jī)會(huì),比如調(diào)查需求就誕生了問卷網(wǎng),企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全造就了安全寶,企業(yè)法律需求誕生了綠狗網(wǎng),辦公自動(dòng)化需求誕生了泛微OA,B2B從業(yè)人士交流需求誕生了“我愛B2B”。等等。

    企業(yè)的每一類需求都可能進(jìn)一步地細(xì)分,比如營銷就可以細(xì)分為搜索營銷、社交微營銷、傳統(tǒng)廣告營銷、活動(dòng)營銷等等,而每一個(gè)細(xì)分需求都可能產(chǎn)生新的B2B服務(wù)平臺(tái)。或者是信息平臺(tái),或者是整合買家需求集全向供應(yīng)商購買的平臺(tái),或者是在線交易平臺(tái)等等。會(huì)依不同的行業(yè)特點(diǎn)而誕生不同的模式,貼身性發(fā)展。

    2014年,企業(yè)之網(wǎng)絡(luò)化需求,尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的需求,將誕生大量的企業(yè)B2B應(yīng)用服務(wù),這將給很多技術(shù)性公司提供創(chuàng)業(yè)和發(fā)展機(jī)會(huì)。


    3、  企業(yè)級電商平臺(tái)紛紛建立,并將進(jìn)入國家戰(zhàn)略

    B2B平臺(tái)中還有一大類,就是企業(yè)級自營電商平臺(tái)。這類平臺(tái)是美國傳統(tǒng)的B2B平臺(tái)模式,上游整合供應(yīng)商,下游整合分銷商,亦可稱為企業(yè)供應(yīng)鏈電商平臺(tái)。由于中國99%的企業(yè)均為中小企業(yè),所以B2B平臺(tái)引入中國后誕生為第三方服務(wù)模式,第三方服務(wù)也是最適合中國企業(yè)現(xiàn)狀的B2B服務(wù)模式。

    由于國家政策的大力支持,2014年以以后,企業(yè)級電商B2B平臺(tái)將進(jìn)入發(fā)展良機(jī),并進(jìn)入國家戰(zhàn)略。其中以央企為主,比如神華、五礦、國家電網(wǎng)、中國移動(dòng)、中國聯(lián)通等等。鋼鐵類、石化類、煤炭類等大型壟斷企業(yè)也必將建立大型的企業(yè)級電商平臺(tái),時(shí)間早晚而已。俱多電商平臺(tái)的建立,對組合供應(yīng)鏈協(xié)同發(fā)展意義重大。


    4、外貿(mào)電商獲得發(fā)展機(jī)遇,第三方服務(wù)一騎絕塵

    外貿(mào)電商在2013年獲得了政策利好帶來的促進(jìn)和支持。考慮到2014年全球經(jīng)濟(jì)形勢仍然處于低迷期,外貿(mào)的主要出口國家和地區(qū),美國歐洲等主要消費(fèi)地的經(jīng)濟(jì)增長同樣存在變數(shù),當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的價(jià)格敏感仍將保持在一定水平,而這促進(jìn)了直接面向消費(fèi)者渠道、消費(fèi)者的流通的加速,從而給阿里速貿(mào)通、敦煌網(wǎng)及蘭亭集勢帶來難得的發(fā)展機(jī)遇。當(dāng)上述平臺(tái)的發(fā)展速度越來越快,就有可能向供應(yīng)鏈的整合服務(wù)商發(fā)展。

    在進(jìn)口領(lǐng)域,自貿(mào)區(qū)的繁榮促進(jìn)了消費(fèi)品的輸入,類似于跨境通等平臺(tái)開始涌現(xiàn)。考慮到其價(jià)格比灰色區(qū)域的海外代購仍然存在差距,其發(fā)展速度將受制于政策影響,如對灰色渠道的收緊以及其能夠獲得更大的稅收優(yōu)惠。

    外貿(mào)發(fā)展的另一個(gè)大機(jī)會(huì)則是為外貿(mào)企業(yè)提供服務(wù)的B2B企業(yè),如深圳一達(dá)通。國內(nèi)多個(gè)城市入選電子商務(wù)試點(diǎn),其中以外貿(mào)為主攻方向的至少有四家。考慮到外貿(mào)企業(yè)相關(guān)人才可能存在較大的缺口,第三方服務(wù)型企業(yè)因此會(huì)獲得很大優(yōu)勢,物流、清關(guān)、退稅,乃至認(rèn)證等一系列服務(wù)能幫助企業(yè)提高自身的運(yùn)營效率。其中是否能出現(xiàn)典型的數(shù)據(jù)服務(wù)商,尚有待觀察。


    5、在線交易仍是B2B主要探索方向,垂直B2B在線交易涌現(xiàn)

    2013年,在線交易由于大平臺(tái)的介入逐漸影響到平臺(tái)上的參與者。2014年這一趨勢將得到進(jìn)一步加強(qiáng),在線交易的產(chǎn)品模型將更為完善,相關(guān)的活動(dòng)也將變得越來越多,除了典型的“9.4”,“11.18”,“12.3”,面向行業(yè)的,符合行業(yè)季節(jié)性特征的線上活動(dòng)也將越來越多。在線交易的深入人心取決于產(chǎn)品的完善,如支付、擔(dān)保、認(rèn)證、供應(yīng)商貸款等一系列服務(wù)的開發(fā)跟上。

    關(guān)于在線交易能否徹底顛覆B2B的會(huì)員費(fèi)模式暫時(shí)不得而知,尤其是面向內(nèi)貿(mào)的1688和慧聰網(wǎng)的發(fā)展方向仍然難以估計(jì)。然而在線交易對效果付費(fèi)這一理念的推廣作用仍然很大。考慮到類似淘寶的收費(fèi)路徑,內(nèi)貿(mào)中以在線交易額為衡量標(biāo)準(zhǔn)的平臺(tái)計(jì)費(fèi)模型仍需要很長時(shí)間的轉(zhuǎn)型期,長期共存的局面可能會(huì)持續(xù)若干年。

    綜合平臺(tái)的在線交易探索,一定程度上將刺激行業(yè)細(xì)分類B2B平臺(tái)的在線交易發(fā)展,將涌現(xiàn)出垂直B2B在線交易模式。該模式將更加符合該行業(yè)固有的交易特點(diǎn),更加符合企業(yè)在線交易的需求。
     

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