賣家朋友們：

虛假交易一直以來都是商家最為關心的問題，淘寶將會在4月10日開始實施新的虛假交易規則，關于此次變化小二就把虛假交易新規化做一下解讀：

主要變化有三點（詳情參考淘寶官方規則公告）：http://m.qdxinzhong.com/News/7287.html

（一）對于多次進行虛假交易的商家，淘寶將從嚴處理

淘寶將根據賣家違規行為的嚴重程度，根據虛假交易次數和筆數的不同，給予不同的處理

（二）對于刪除店鋪評分、刪除評價及評論、刪除銷量、扣分等違規處理，先申訴后處罰；

1、對于違規交易的訂單，淘寶會根據違規利益所得，刪除虛假交易產生的商品銷量、店鋪評分、信用積分、商品評論；如果是情節特別嚴重的，將下架店鋪內所有商品。

2、對于虛假交易商品，只做單一商品降權，取消了全店商品搜索降權的處罰措施。淘寶對涉嫌虛假交易的商品，給予30天的單個商品淘寶網搜索降權。如某商品發生多次虛假交易的，搜索降權時間滾動計算。     

（三）為方便非惡意商家對經營過程中虛假交易行為的自查自糾，淘寶將提供違規自我糾正工具

賣家自糾工具到底是什么呢？ 訂單體檢的好處又是什么？？

不用擔心沒有提醒直接做處罰，從訂單展示在體檢中心起算，有24小時的時間可以體檢，賣家可操作“清洗“，自己就能解決了，再也不用提心吊膽了！

【名詞解釋】：

訂單體檢：對于虛假交易行為，在處理前給予賣家足夠的時間與機會先自己進行錯誤糾正，可以選擇清洗和不清洗

清洗：清洗是指刪除相應訂單對應的銷量、DSR以及買賣雙方的評分和評論，刪除后無法恢復。若確認清洗時，該訂單未產生DSR、評分或評論，由于您進行了清洗確認，故會在產生時由系統代為執行清洗操作。

工具開放時間：4月11日 賣家可查詢使用

工具使用查詢路徑：

操作截圖教程：

1、進入體檢中心，路徑： 寶貝管理-體檢中心

2、“訂單體檢”工具詳情頁面，包含：商品標題、訂單編號、買家名稱、提醒時間。

3、點擊清洗后會有提示，一定要仔細看

訂單體檢注意事項：

1、每天都在更新，及時關注體檢中心

2、訂單自檢只有24小時內可以操作清洗，操作后無法恢復

3、訂單如果比較多，可以批量處理

常見問題FAQ ：

1、訂單體檢工具是做什么的？

答：為了遏制虛假交易行為的蔓延，淘寶將采取嚴厲打擊的態度。保證在打擊前給予賣家足夠的時間與機會先自己進行錯誤糾正，淘寶推出新虛假交易規則同時特推出訂單體檢的工具，任何一筆訂單在計算為炒作之前必先經過對賣家提醒，并給予賣家24小時修改。

2、哪些情況沒有訂單體檢機會？

答：若賣家刻意規避淘寶監管發生虛假交易行為的或其虛假交易行為造成嚴重后果的，不論次數和筆數均視為情節特別嚴重，不會有體檢的。

但賣家將收到申訴提醒通知，請務必于72小時內在“賣家中心-寶貝管理-體檢中心-體檢工具”頁面提交申訴憑證，逾期未提交或申訴不成立的，將刪除虛假交易訂單對應的銷量、DSR以及買賣雙方的評分和評論（統稱為清洗），并扣一般違規48分。天貓商家還將扣除保證金4萬元。

3、訂單體檢的路徑在哪里？

答：賣家中心-寶貝管理-體檢中心-訂單體檢

4、有多長時間可以選擇自檢

答：從訂單展示在體檢中心起算，有24小時的時間可以體檢。每筆訂單的體檢入口僅開放一次，每次持續24小時，過期后將無法進行清洗

5、體檢的訂單可以保留多少天？

自您的訂單展示在體檢中心起算，自檢訂單記錄最長保留30天的時間。舉例：如果是在2014年5月30日零點展示了自檢的訂單，這筆訂單最晚保留的時間是2014年6月30日零點。

6、訂單體檢不點擊清洗有什么影響？

答：淘寶查看到您的訂單有虛假交易的嫌疑，請您先自己檢查一下是否存在虛假交易，如果您認為沒有虛假交易，可以不用去點擊“清洗”，后續淘寶網會二次排查，如果確認仍存在虛假交易嫌疑，會通知您提交相應憑證進行在線申訴，請關注“賣家中心-寶貝管理-體檢中心-自檢工具”。規則詳情請請查看：http://m.qdxinzhong.com/News/7372.html

7、我體檢清洗過的訂單，淘寶還會再次處罰我嗎？

答：不會，后續淘寶再次核實的時候，會將已經體檢確認執行清洗的訂單都排除掉，不再計入違規筆數。