近日，淘寶直播推出了全托管服務，為有意入淘開播的明星、KOL、MCN機構提供從賬號冷啟動、官方貨盤支持到營銷策劃的“保姆式”運營服務。
據了解，這項服務面向初入淘的“新手玩家”，為期半年，“新手養成期”過后，淘寶直播將不再續約，轉向下一個新主播的服務，因此并不會與市面上的直播機構產生競爭關系。過了孵化期的新主播掌握平臺規則玩法后，即可自己組建團隊，或簽約其他MCN機構。
一位直播從業者表示，直播行業的發展進入下半場，頭部主播格局已定，各機構都在尋找新的增量。而淘寶直播此時推出的全托管，將成為2024年行業最大的紅利。
全托管是2022年以來電商領域討論度最高的模式之一，Temu等平臺在海外的高速發展，核心就在于全托管模式。供貨方只需把商品提供給平臺，后續由平臺負責所有銷售環節，包括營銷、物流、售后服務等。
不僅是電商，很多行業都存在全托管模式，比如大家熟知的城市租房、民宿等。托管模式的基本屬性是，托管平臺承擔更多風險，通過輸出專業的運營能力提升整個行業的服務品質和效率。
為什么淘寶會在2024年這個節點推出直播全托管？這基于幾個重要的背景。
首先從行業格局來看，經過數年的激烈競爭，直播帶貨行業第一梯隊的格局基本已經成型。尤其在頭部主播跨平臺涌動的2023年，交個朋友、遙望、TVB、東方甄選先后入淘，直播行業十大頭部帶貨直播間，有七個已經扎根在淘寶。
對MCN機構來說，對于頭部主播的騰挪空間已經有限，因此，他們開始把目光從第一梯隊轉向第二、第三梯隊的中腰部主播。
2024年，各大內容平臺中腰部網紅跨平臺入淘的勢頭將會加速。“鐵打的平臺，流水的網紅”，在流量平臺的生命周期結束之前，扎根到專業電商平臺轉型帶貨主播穩健創業，是各路網紅們最好的選擇。
除了中腰部網紅，各垂類圈層中具備專業知識的KOL也將迎來更大機會。直播發展早期，用戶容易被直播間里的劇情、套路演繹吸引，如今也已審美疲勞。當直播回歸電商本質，用戶更關注貨品、價格、服務本身，專業的KOL將更受歡迎，而這是一個尚未充分挖掘的藍海市場。
不過對這兩類主播而言，都面臨一些難點。明星、網紅要試水新的平臺，難免會有“水土不服”的擔憂，影響力能否直接轉化為帶貨力尚且存疑，因此明星網紅和MCN機構都不敢貿然投入。
相比頭部主播，垂類主播的數量規模更大，單點的盈利規模卻更小，這對機構0-1的專業孵化能力提出了更高的要求。因此，MCN機構對于垂類主播的前期押注也更為謹慎。
正是基于以上行業痛點，淘寶以平臺身份下場，推出直播全托管服務，成為解決主播和MCN機構顧慮的最佳兜底方案。
對有意入淘的主播來說，選擇淘寶全托管可以降低試錯成本，實現“拎包入駐”的便捷體驗。而對于直播機構MCN而言，平臺官方下場，替他們篩選和培育出“潛力股”，降低了“新手養成”的投入風險，也免去了前期培育的成本。
近日有觀點認為，淘寶做直播全托管，有既做裁判又做運動員之嫌。盤古智庫高級研究員江瀚認為，這是一種誤讀，淘寶的出發點是為MCN機構主動承擔前期運營風險，在生態中培養出更多優質主播。
“相當于淘寶來投入資源，幫助主播和機構完成從0到10的賬號養成期，而主播和機構在學會淘系玩法后，再完成從10到100甚至10000的中長跑階段。”江瀚說。
淘寶直播托管項目的負責人元戈也表示，托管模式相當于是一個新主播孵化營，不會和其他機構產生競爭，同時歡迎機構把要簽約的新主播放入托管模式，由平臺幫助承擔前期孵化風險。整個項目不以盈利為目標，反而會投入預算做扶持，目標是繁榮生態。
事實上，這件事也只有淘寶最適合來做。正如上文所說，托管平臺成立的關鍵在于專業的運營能力，而淘寶直播作為專業化、規范化的帶貨平臺，有著最豐富的貨品池、淘寶沉淀20年的用戶體驗，因此一直被行業稱為直播下半場的終點站。
2024年，可以預見，淘寶全托管服務將為生態注入新的活力。而放眼整個行業，直播已經進入新的發展階段，潮水褪去，這將是更加考驗玩家基本功的一年。
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