一大批主播和售假直播間被罰
視頻號已經下狠手了。
近日,微信法務團隊披露了2023年微信第三方知識產權保護治理成果。其中,視頻號方面,已經有超7.6萬個售假直播間、超2.5萬位主播因違規被處罰。
同時,視頻號清除或限流超3500條售假短視頻,攔截超10萬條店鋪的虛假資質申請。為推動平臺生態的健康發展,視頻號可謂是重拳出擊。
比如針對近期“在巴黎拾到小學生秦朗作業本”的虛假擺拍違規引流視頻,視頻號對網紅“貓一杯”進行封號處理。
值得一提的是,去年12月,騰訊召開“2023微信知識產權保護大會”,大會現場,微信法務總監、微信品牌保護工作負責人黃漢章介紹,微信全年累計處理售假直播間7.7萬余個,處罰3300+個售假視頻號,其中近2000個視頻號被永久封禁。
近日,視頻號還修訂了《視頻號櫥窗達人【不正當營銷】實施細則》,對演戲炒作、抽獎不合規、虛假福利等不正當營銷行為進行管控。
除了對違規直播間和主播的處罰,視頻號對原創內容的重視程度也足夠高。
自2022年視頻號上線原創功能后,平臺就加大了對原創內容的保護,違規處罰力度相當之大。截至2023年底,視頻號處理了超過20萬條侵權內容,并對3700個賬號采取封號措施。
那么,視頻號的原創保護機制是如何運作呢?
一方面是主動撞庫推送侵權線索,簡單來說,就是平臺一旦發現與原創內容相似或存在侵權嫌疑的視頻,主動推送相關侵權線索給原創創作者,讓其及時發現侵權行為,保護自己的權益。當然,平臺也對疑似侵權內容進行限流。
另一方面,平臺接收到用戶的舉報后,會對被舉報內容進行全量審核,及時處理用戶的反饋。同時平臺還增加原創標識內容曝光。
通過這一系列操作,視頻號試圖傳遞的信號是:優質合規的商品和內容才能走的長遠。
當然,像抖音、快手兩家短視頻平臺也在加強低質量內容的整治力度。比如抖音在2023年以來,累計下架低質短視頻1797萬條,封禁低質直播間148萬個。
就在今年2月,成都太古里“牽手門”事件的女主角董某某在抖音直播,沒過多久就遭平臺封禁。
而快手對違規行為的容忍度也在降低,陸續推出各項平臺規則,整治違規創作者。
最近一年,視頻號怎么樣了?
事實上,視頻號處罰違規直播間和主播,是推動其直播電商進程的必然選擇。
視頻號從2020年開始上線,到目前已經發展了4年,電商基礎設施建設日漸完善。從去年來看,視頻號的直播電商業務更是迎來了一個爆發式增長。
數據顯示,2023年視頻號GMV實現近3倍增長,視頻號訂單數量增長超過244%,商品供給數量增長約300%。
對于這樣的成績,馬化騰十分滿意。今年1月29日的騰訊年會上,馬化騰聲稱:“視頻號經過一年多的發展,的確不負眾望,在成長過程中給我們很多驚喜,讓我們在過去短視頻失利的情況下,重新具備了一個堅實的抓手。”
同時馬化騰還確定了,直播電商將是微信視頻號今年全力去做的方向。
但所有的短視頻平臺在發展壯大過程中,無一例外都會出現各種亂象行為。隨著視頻號入駐商家和主播數量顯著提升,違規直播間和主播的問題也逐漸凸顯。
這不僅損害用戶權益,也影響了視頻號的整體聲譽。因此,視頻號對違規直播間和主播加大處罰力度,是很有必要的。
如果從最近一年的情況看,視頻號正在加強自身的商業化布局。
就在近日,視頻號正式進軍本地生活。視頻號官方宣布,本地生活行業商家可申請入駐“本地生活”業務類型的視頻號小店,在此之前視頻號已經通過定向準入、內測等方式試水本地生活業務。如今視頻號本地生活業務,全面加速。
可以看出,視頻號商業化已經從直播電商業務擴展到了本地生活。不過,直播電商仍然是視頻號的發力重心。
而為了完善其電商業務,視頻號正在不斷升級各個環節的服務水平。比如去年6月,視頻號小店上線運費險功能,用戶在約定的期間內進行退換貨,可獲得運費損失賠償。
這項運費險服務的推出,意味著視頻號電商的售后服務得到進一步提升。
此外,視頻號還在服務商后臺上線了達人廣場,為達人和團長搭建帶貨對接平臺,有助于提升視頻號的電商生態活躍度。
近期,視頻號還升級了視頻號小店私域激勵計劃,小店只要有成交就有流量激勵,就能獲得技術服務費下調甚至減免,活動時間從4月1日開始至5月31日結束。
而在扶持主播方面,視頻號發布“蝴蝶計劃”,鼓勵更多外站新達人入駐直播。
具體來看,對應層級的達人完成對應檔位的階段任務,即可獲得電商卡激勵,最高可獲150萬電商卡激勵。
無獨有偶,為了引入更多優質新達人,并助力達人成長,視頻號還制定了專門的《視頻號優質達人帶貨激勵政策》,符合要求的視頻號櫥窗達人可按照規定提交申請,平臺將根據相關規則進行審核、考察與監督。
但需要注意的是,對于同一賬號來說,只能選擇參與“蝴蝶計劃”或“冷啟動激勵”中的一個,不能同時享受兩種政策的優惠,從而確保資源的合理分配和最大化利用。此外,使用同一IP形象申請蝴蝶計劃的賬號最多不得超過三個。
視頻號電商業務大有可為
在直播電商賽道,淘寶、抖音、快手等巨頭的市場地位十分穩固。視頻號作為后起之秀硬生生從中橫插一腳,有其獨特的優勢。
其中,微信生態內龐大的用戶基數與高度活躍的社交網絡,為視頻號提供了先天的流量入口,傳播效率高。
視頻號可以通過公眾號進行內容推廣,吸引更多用戶觀看。小程序則提供了更加便捷的服務體驗,用戶可以在小程序內直接觀看和購買視頻號推薦的產品,形成了從內容到購買的閉環。而看一看功能則可以根據用戶的興趣推薦相關內容,幫助視頻號精準觸達目標用戶。
更重要的是,視頻號可以充分利用微信的社交屬性,輕松實現用戶引流和轉化。商家可以通過視頻號篩選用戶,構建屬于自己的粉絲群體,形成私域流量,提高客戶粘性和忠誠度。同時,私域流量也可以為商家提供更多的營銷機會和變現渠道,實現商業價值的最大化。
《2022中國移動互聯網半年大報告》的數據顯示,截至2022年6月,視頻號的月活用戶已經達到了8.13億。與之相比,抖音為6.8億,而快手更是僅有3.9億。
QuestMobile官微
這樣看來,視頻號的活躍用戶數遠超抖音和快手。
不過,目前視頻號在帶貨大主播方面相較于淘寶、抖音等平臺尚顯不足,這在一定程度上影響了其吸引用戶注意力和培養用戶消費心智的能力。但其私域流量優勢、平臺支持都為其未來的發展提供了有力的保障。
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