圖說:2024年6月,淘天協助廣西某地公安破獲一起惡意“羊毛黨”案件。
近年來,電商平臺上惡意“薅羊毛”的行為愈發猖獗,不僅擠占普通消費者的優惠福利,甚至嚴重威脅廣大商家的財產安全。打擊惡意“羊毛黨”,優化消費環境與營商環境,已經成為全行業的共識。
記者注意到,今年各大電商平臺出臺的惠商舉措,均把打擊惡意“羊毛黨”作為重點。例如,淘寶天貓集中公布的12項惠商舉措,有3項舉措直指打擊惡意“羊毛黨”。
在構筑電商賬號誠信體系、升級全鏈路異常預警能力、完善商家申訴機制的同時,平臺還持續加強與各地公安機關的線下打擊合作。記者了解到,2024年,阿里巴巴及淘天集團協助公安機關開展了93次專項打擊。
通過虛假物流“白嫖”商品,是專項打擊的典型惡意行為。
2023年11月,平臺發現有賬號頻繁下單購買大品牌運動鞋,收到貨后申請退款,并通過填寫虛假的物流單號不當獲利。平臺報案后,2024年1月,公安機關在河南某地將犯罪嫌疑人李某抓獲,并于當年7月追回資損40余萬元。
買賣合謀實施詐騙,是專項打擊的另一種典型惡意行為。
2024年5月,平臺發現廣西某地有買家異常下單特定金額段的商品,在買家申請僅退款后,賣家申訴要求賠付,涉案金額32萬元。平臺報案后,6月廣西某地公安對6名犯罪嫌疑人進行抓捕,目前案件已移送檢察院。
在專項打擊中,有多個案件涉及88vip的權益。
2024年8月,平臺發現有賬號疑似利用88vip權益騙取商品。掌握這一線索后,淘天協助河北省某地公安機關偵破此案。去年9月,6名嫌疑人全部落網,對犯罪事實供認不諱,百余商家挽回損失71萬余元。
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