據平臺官方消息，Shopee已經正式推出了其全新的 “消費者忠誠度計劃”——Shopee Rewards，旨在通過創設會員分級體系，進一步提升用戶體驗，增強用戶粘性。
據悉，該計劃共設有四個忠誠度等級，從低到高依次為經典級、銀級、金級和白金級。所有用戶默認從經典級別開始，在每個6個月的合格周期內，根據用戶的消費金額和完成的訂單數量來確定是否能夠升級。
具體升級規則如下：當用戶完成10筆訂單且消費至少達到500令吉時，便可從經典級升級為銀級；若用戶的訂單金額達到至少30令吉且最低消費金額達到2000令吉，則可晉升至黃金級；而白金級作為該計劃的頂端等級，要求用戶最低消費金額為4000令吉且訂單數量達到50份。
不同等級的會員可享受相應的福利。經典級會員可獲得價值RM275的各種優惠券、運費折扣和現金返還獎勵；銀級會員在此基礎上，還能獲得更多優惠券和額外的生日優惠券；金級會員則可獲得ShopeeFood優惠券和合作伙伴優惠（目前尚未推出，但即將推出）；白金級會員除了享有上述所有福利外，還將擁有優質客戶服務，包括更快的響應時間和支持優先等特權。
值得注意的是，該計劃以六個月為一個周期，每個周期開始時，訂單數量和消費金額都會重置為零。若用戶在下一個周期結束時未滿足訂單和消費的最低要求，將會被降級。此外，購買數字產品、Shopee游戲和ShopeeFood等部分項目將不會計入Shopee Rewards進度。
用戶若想查看自己的會員級別和福利，可打開Shopee應用程序并轉到 “我的” 標簽，通過用戶名旁邊或點擊 “Shopee Rewards” 來查看忠誠度級別，同時還能了解升級剩余要求等詳細信息以及對應級別的福利內容。對于銀級及以上會員，Shopee還會在其生日月份前3天將生日優惠券添加到優惠券錢包中，收到后有效期為30天。
據悉，根據Shopee母公司SEA（冬海集團）最新財報披露，2024年其電商業務Shopee表現亮眼，2024年總訂單同比增長33%，達到109億個，GMV同比增長28%，達到1005億美元，GAAP收入同比增長37.9%，達到124億美元，首次實現全年調整后EBITDA盈利，并在亞洲和巴西市場雙雙盈利。
*本站部分文字及圖片均來自于網絡，如侵犯到您的權益，請及時通知我們刪除。聯系信息：
甩手網
企業QQ 800055007
下載
微信
新浪微博
甩手抖音號
