根據日前中國互聯網絡信息中心CNNIC發布的《2013年中國網絡購物市場研究報告》顯示，網購用戶收入水平主要分布在1001到3000元之間，所占比例為34.5%。
還有27.7%的網購用戶的收入水平在3001到5000元之間。網購用戶中企業和公司職員所占比例較高，為36.0%,其次是個體戶\自由職業者和在校學生，所占比例分別為16.8%和14.0%。
根據報告顯示，20到29歲的人群是網購市場的主力軍，所占比例高達56.4%，其次是30到39歲的用戶占22.5%。網購用戶中大學本科學歷所占比例較高，為35.9%。
網購用戶的上網場景集中分布于在家休閑時，占比83.2%。其次是飯后休息時，占比60.2%。再次是吃飯時，占比55.6%。
據悉，當用戶在購買不熟悉的商品時，“用戶評價”在現階段的網購購物決策中占主導地位，37.5%的網購用戶在決策時主要考慮因素為“用戶評價”，其次是網站知名度和口碑。在購買熟悉的商品時，用戶評價和網站知名度和口碑仍占重要地位，重視這兩個因素的人群所占比例分別為25.0%和22.2%。
整個網購市場半年度人均消費額為3240元。其中，東部地區半年度人均花費最高，為3537元。西部地區半年度人均花費最低，為3017元。網購用戶月均瀏覽購物網站的次數為68次，月均下單交易次數為28次，訂單轉化率為40.3%。
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