開淘寶熱店頭一年賣出200萬元
周文宇讀大學(xué)時(shí)學(xué)的是電子商務(wù),但也只限于理論。說到開淘寶店鋪賣肚皮舞服飾也算是偶然。當(dāng)年出兌了長春市的美容院,周文宇的女朋友王娜娜沒事可做,周文宇建議她學(xué)習(xí)瑜伽,可天生喜歡舞蹈的王娜娜卻學(xué)起了肚皮舞。
后來,王娜娜也去了敦化,在那里找了一家健身俱樂部做了一名肚皮舞教練。“那時(shí)我就經(jīng)常在網(wǎng)上買一些肚皮舞的服飾,整套的衣服,教練服、演出服還有腰鏈、紗巾這些東西。我就想,能不能也在網(wǎng)上賣這些東西呢?”王娜娜提出開網(wǎng)店的想法時(shí),周文宇的加油站已賠錢了。聽了王娜娜的建議,周文宇又開始在網(wǎng)上搜索肚皮舞服飾,發(fā)現(xiàn)這個(gè)行業(yè)才剛剛起步,市場空間很大,于是決定嘗試。
2011年在加油站虧損后,拿出僅剩的1萬元錢,兩個(gè)人摸索著進(jìn)了貨。“1萬塊錢就只進(jìn)到一箱貨,大概有80套左右的服裝。”周文宇說,這些貨大概1個(gè)月就賣掉了,又陸續(xù)開始補(bǔ)貨。到了2012年春節(jié)時(shí),他的淘寶店做到了4顆鉆石級。“網(wǎng)店第一年我倆的營業(yè)額達(dá)到了200萬元。”周文宇說,因?yàn)檫M(jìn)貨量、發(fā)貨量逐漸增多,他發(fā)現(xiàn)縣級市物流沒優(yōu)勢。
體會:
有了營銷、客戶體驗(yàn)的經(jīng)驗(yàn),懂得了管理好資金鏈,周文宇發(fā)現(xiàn),這正是做網(wǎng)店所必備的資源。“網(wǎng)店看似容易做,但如果沒有這些經(jīng)驗(yàn),是很難做成功的。”
創(chuàng)業(yè)辛勞
生意做大頻搬家“像逃荒一樣”
由于生意越做越大,庫存量越來越多,這幾年周文宇都在不斷地搬家。2012年春節(jié)之后,他決定來長春繼續(xù)發(fā)展網(wǎng)店。周文宇花了時(shí)間找房子,最終在長春市新天地購物公園附近租了一個(gè)面積70多平方米的房子。在敦化租了兩臺車,把所有的貨都運(yùn)到長春。周文宇先將網(wǎng)線、電腦都安裝好,快遞公司聯(lián)系好,當(dāng)天都沒耽誤發(fā)貨。他叔叔開玩笑說:“像逃荒一樣,一天就沒了影子。”
經(jīng)營到如此地步,周文宇發(fā)現(xiàn)他和王娜娜已經(jīng)忙不過來。他先后招聘了兩名客服人員,又找來朋友幫助做網(wǎng)絡(luò)推廣。網(wǎng)店經(jīng)營得非常順利,轉(zhuǎn)眼到了夏天,房子又小了。周文宇說,這幾年他平均半年搬一次家。之后,他在永春批發(fā)市場附近租了一套150多平方米的房子,也是一天時(shí)間全部搬完。這次搬家之后,周文宇招聘了美工,兩名發(fā)貨員。他自己做攝影,自學(xué)拍照,找模特,在店鋪上發(fā)圖。
那時(shí)的周文宇忙得像個(gè)陀螺。每天早上8點(diǎn)需要去貨站取貨,取完貨大概10點(diǎn)。之后就是拆包裝、點(diǎn)數(shù)量、入庫,還要查驗(yàn)衣服的質(zhì)量。到了中午,多數(shù)時(shí)候忙得沒時(shí)間吃飯。下午,他還要修改網(wǎng)上數(shù)據(jù)庫存,因?yàn)閷?shí)際庫存要與網(wǎng)上一致,“那時(shí)的這項(xiàng)工作還要手動(dòng)實(shí)時(shí)更新,這邊賣出去幾件,網(wǎng)上庫存就要減掉幾件。”除此之外,一些繁瑣的工作如新款拍照、上架等細(xì)節(jié)也都是周文宇一人完成,下午4點(diǎn)多鐘他還要配合發(fā)貨。客服下班之后,他還要“客串”客服,整理數(shù)據(jù),處理中差評,做好售后服務(wù)的工作。
忙到半夜十一二點(diǎn)鐘是常有的事情,到了晚上不用忙著發(fā)貨的時(shí)候,就要專心研究營銷計(jì)劃,要完全的了解市場。同一款衣服,其他代理都賣多少錢,是一定要盯緊的。否則,等到了某一天突然發(fā)現(xiàn)怎么不賣貨了,營業(yè)額怎么下滑了,才意識到競爭對手降價(jià)了或采用了其他營銷手段就為時(shí)晚矣。“電商的競爭就是如此緊張、激烈又殘酷。錢是賺了一些,可身體也亮紅燈了。去年一年我都在調(diào)整身體,得了植物性神經(jīng)紊亂,心跳速度快血壓高。而且因?yàn)閴毫Υ螅诛嬍巢灰?guī)律,體重也快速增長,去年我都200斤了。”
因?yàn)樯眢w的原因,周文宇去年沒有投入更多的精力在店鋪上,所以營業(yè)額與前一年持平。第一年?duì)I業(yè)額200萬,第二年400萬,第三年維持了第二年的紀(jì)錄,沒有增長。